“黄金有价玉无价”。近年来,随着翡翠文化的宣传不断增多,越来越多的人开始涉足原石投资。作为全国最大的翡翠原石进口集散地的云南省瑞丽也因此吸引了世界各地的商家和游客,翡翠爱好者纷至沓来。
玉石直播卖 彭锡 摄
借助传统线下翡翠原石交易市场的火热,瑞丽市也在大力发展线上的原石生意。有专家认为,直播平台提供的技术优势,能够帮助商家提高产品的成交率,而用户可以直接在直播间下单付款,减少了交易的时间成本,让交易过程变得更加便利;同时,通过直播,可以减少中间商环节,降低交易成本,从而保障消费者的利益,有利于优化产业结构。直播电商模式的出现,能够解决线下交易的痛点。
YY一件瑞丽直播中心。彭锡 摄
YY一件直播平台是在去年8月首家在瑞丽建设直播基地的电商企业,并在瑞丽设立分公司,成为了一家本地企业。目前基地里建有136间直播间,任何人都可以通过网络直播售卖翡翠原石。基地对原石质量、主播直播行为规范和考勤等都有一套严格的管理规章制度,尽可能降低消费者网上购买原石的风险。
YY一件瑞丽直播中心运行专员梁永坚介绍,原石销售之后会经由公司进行检测,检测为原石后才会发货出去。主播不允许出现粗口,也不能对产品过分的夸大销售,诱导买家去下单。“一旦发生这种情况,只要抓到就直接封号。”
另一方面,基地里还配套建设了原石的料子库、切割室,还有质量鉴定中心、物流中心等。
规范管理才能更好促进行业健康发展。对此,淘宝直播瑞丽基地有更深的认识。
过去,由于翡翠原石直播这一新业态爆发式的快速出现,在淘宝直播上出现了一些"乱象",如以次充好等问题。去年6月,淘宝直播关停了数千家翡翠原石直播帐号,仅保留了10多家信誉较好的商家,对翡翠原石销售造成了较大的影响。去年8月,瑞丽市政府经过与阿里巴巴集团协商后,由瑞丽市宝玉石协会、淘宝中国软件有限公和瑞丽市样样好国际珠宝有限公司共同建成了瑞丽市珠宝行业淘宝直播原石基地,采取线上直播线下监管的模式,对进入直播间的所有原石进行质量检测把关,并对直播人员开展业务素质培训考核。
瑞丽市样样好国际珠宝有限公司总经理蔡凌燕表示,瑞丽市质监部门出台了原石直播暂行管理办法,基地做了很多规范的制度,比如通过线下登记报名的方式筛选入围商家,个人及团队信息等全部详细登记。同时在基地进出口设立宝玉石协会鉴评委员会办公室,建立原石专家巡查小组。“目前整体客户的纠纷率下降了很多。”
她表示,淘宝瑞丽直播基地建成投入运行半年来,翡翠原石销售额就达到了11.5亿元,拥有上千名直播人员。有了制度的规范,原石的销售额上去了,直播人员的收入也越来越好。
基地主播吴直星表示,此前他在外面做直播,每个月的收入在2万块钱左右,现在提高到了三至四万。“因为消费者买得更放心,想买的人就多了。买的人多了,我的收入就上去了。”
今年6月,京东直播基地也正式落户瑞丽。基地不仅开通了翡翠原石直播,下一步还计划开展红木、农特产品直播。
目前,当地正积极引导一些在市内各大翡翠交易市场直播的小众平台建设直播基地或者设立办事机构,并计划通过筹建瑞丽电商协会,对合格的基地主播发放证件等管理方式,有序规范瑞丽翡翠原石直播行业,更好地促进这一产业的健康可持续发展。
云南网记者 彭锡