分享一个案例。
同事领着我们上了4楼,站在一套房子门口敲了敲门,不到一分钟,有位阿姨打开门,阿姨让我们进来随便看,阿姨走进了厨房忙着做饭,我进了房子有一种家的感觉很温馨。
这套房源还挺不错,和刚刚那套的户型一样,中国式的装修,房子搞得干干净净,都是实木家具还挺漂亮。客户到房间看了看,到厨房卫生间阳台看了看,在大厅来回的走,不知道在思考什么,舍不得走了。
客户突然走到厨房问阿姨:“你好,你是房东吗?”
我看见客户过去问阿姨,冷汗直流,我以为同事拿着钥匙带客户去看房,所以我没有给客户打预防针,也不知道同事有没有给这位阿姨打预防针。万一客户真的喜欢这套房,直接跟房东谈价格,买卖双方当面讨价还价,肯定会有一些不愉快,如果把价格谈死了一切都完了。或者价格谈下来不给中介费,买卖双方只给我们一个代办手续费,就会变成很尴尬的场面。
阿姨在厨房忙着做饭,头也不回的说:“我不是房东,我是租客。”
可能中介带客户看房太多,都是问阿姨这个问题,阿姨已经成为一种习惯。我悬着的心也放了下来,我看着同事,她也看着我,我瞪了瞪她,同事对我笑了笑,同事知道我想说什么。我和同事配合几年成交了很多单子,她也是老司机,我跟她形成了一种默契感,所以她联系房东去看房,我根本不用过问,我是特别的放心。
人靠衣装马靠鞍,房子靠装修,客户喜欢这套房子的装修。
客户有些兴奋的问:“小钟,这套房卖多少钱?”
我小声的说:“张姐,我们出去再说,在这里说话不是很方便。”我指了指正在厨房做饭的阿姨。
我们走出了房子的门口,我问同事这套房什么价格?同事对客户说:“张姐,这套房比较贵38万,而且有些家具房东要搬走。”
客户点了点头。
我和同事带客户看了很多的房,同事跟客户也挺熟的。我问同事还有没有别的房能看的。同事拿出手机拨打一个电话,电话很快接通。
“王总,你到房子了吗?……好的,好的,我们现在走过去。”
同事把电话挂了,微笑着对客户说:“张姐,这套房简单装修36万,先去看房有什么我们回头再说。”
客户点了点头表示知道。
我拿出手机发微信问同事,房东已经打好预防针了吗?同事回复OK的表情。
我马上给客户打预防针,免得客户看喜欢了房,直接跟房东谈价格,价格谈死了,本来可以成交的单子,又失败了,这些都是用钱买过来的经验。
“张姐,一会进去看房,你看喜欢了也不要表现出来,如果像刚刚这样,你看喜欢之后,你舍不得走,房东知道你喜欢他家的房,我们再去谈价格是很难谈的,如果你家的房子想卖,有一位客户看喜欢你家的房子,你会不会把价格降给他,你肯定不会降价对不对?”
客户有些不耐烦的点了点头,我一脸认真的说:“张姐,一会进去看房,你看喜欢了房子,出了房子之后你再告诉我,我再去帮你谈价格。我们针对房东谈价格是有一套系统的,千万不能让房东知道你喜欢这套房,如果房东知道你喜欢这套房,价格是不可能降的。”
“小钟,你已经跟我说了很多遍,我知道怎么做。”
我心想如果你知道怎么做,刚刚你还问是不是房东,还在房子舍不得走。我们带看之前买卖双方都要打预防针,因为有一些客户,他不相信中介的报价,根本不按你说的去做,见了房东直接问房东底价多少,为了再上一道保险,房东也要打好预防针。
怎么给房东打预防针?
大哥,这位客户我们带他看了很多房,他也是诚心买房,不过每次带他看房,客户还的价格都很低,所以我们现在给客户报100万。一会客户去看房,客户问你价格的时候,你就说100万。如果客户想跟你谈价格,你就说已经给中介代理了,价格你跟中介谈。我们尽量帮你把价格卖高一些,因为这位客户实在太精明,如果知道你着急卖房,客户还的价格会更加的低,所以价格由我来控制,可以帮你把价格卖高些。
因为很多客户说:你就带我看一套房,就拿3万5万的佣金,你们中介也太黑了吧。如果你的中介费不打折,客户心里不爽就不买,房东心里也不爽,也不卖,他们会找第2家中介来成交,如果是你去买房,你碰到一位不认识的中介,你会不会这么做?因为佣金不是三五百、三五千,而是三五万,可以买一套家电家具,所以带看之前买卖双方都要打好预防针,上好双保险。
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