今日看法发布:实名制火车票退票,演唱会实名制门票可以转让吗

演唱会强实名+不可转赠+不可退票，可不可行？合不合法？这一措施到底伤了谁的心？

近期，线下演出市场火热复苏，不少大型演唱会重启，许多演唱会更是一票难求。然而，微博上频频出现的退票公告，让人有点“摸不着头脑”。“刘若英，12小时内退票”、“梁静茹，24小时内退票”，这些不都是一票难求的演唱会吗，怎么都在说退票？原来是现在一些演唱会，都在实行实名制购票实名制入场，门票不得转赠转售。这一规定下来，排除一些真的因为一些原因没办法到场的粉丝之外，属实将“黄牛”逼到了悬崖边缘，也怪不得现在网上有声讨主办的这一做法的声音。

从法律角度而言，平台方在购票页面写“不支持退票，不支持转增”的条款，会因为违反民法典而被认定为无效。当购票方发生了，不可归责于自身的事件、在购票流程上发生了瑕疵（如错误填写身份信息）时，平台方应为其提供合理的退换票渠道和方式。

不过这么高的临时退票率，是不符合概率学的，所以更多的还是“黄牛”在维护自己的利益，毕竟之前“黄牛”拿到票后可以囤着加价转让，几乎只有盈利不会亏本，可一旦强实名以后，只能自己消费，多买的票直接砸到了手里，“黄牛”的盈利被这一招直接团灭，可不就着急的闹退票。

不可否认“强实名”是把“双刃剑”，虽然可以抑制黄牛的溢价炒作，但是确实会影响到正常消费者的退票需求。这就和当年的春运火车票改革为实名制一样，制度的落实需要一个过渡和接受的过程，现在的“强实名”是为了形成更规范的演艺市场，扼杀黄牛的生存空间。

不过在具体的实施过程中，“强实名”的顺利推行，一方面需要主办方履行提前告知义务，另一方面在票务方面还需要出台更为合理的退票制度，达到保护演艺市场和消费者权利的平衡。