演唱会强实名+不可转赠+不可退票,可不可行?合不合法?这一措施到底伤了谁的心?
近期,线下演出市场火热复苏,不少大型演唱会重启,许多演唱会更是一票难求。然而,微博上频频出现的退票公告,让人有点“摸不着头脑”。“刘若英,12小时内退票”、“梁静茹,24小时内退票”,这些不都是一票难求的演唱会吗,怎么都在说退票?原来是现在一些演唱会,都在实行实名制购票实名制入场,门票不得转赠转售。这一规定下来,排除一些真的因为一些原因没办法到场的粉丝之外,属实将“黄牛”逼到了悬崖边缘,也怪不得现在网上有声讨主办的这一做法的声音。
从法律角度而言,平台方在购票页面写“不支持退票,不支持转增”的条款,会因为违反民法典而被认定为无效。当购票方发生了,不可归责于自身的事件、在购票流程上发生了瑕疵(如错误填写身份信息)时,平台方应为其提供合理的退换票渠道和方式。
不过这么高的临时退票率,是不符合概率学的,所以更多的还是“黄牛”在维护自己的利益,毕竟之前“黄牛”拿到票后可以囤着加价转让,几乎只有盈利不会亏本,可一旦强实名以后,只能自己消费,多买的票直接砸到了手里,“黄牛”的盈利被这一招直接团灭,可不就着急的闹退票。
不可否认“强实名”是把“双刃剑”,虽然可以抑制黄牛的溢价炒作,但是确实会影响到正常消费者的退票需求。这就和当年的春运火车票改革为实名制一样,制度的落实需要一个过渡和接受的过程,现在的“强实名”是为了形成更规范的演艺市场,扼杀黄牛的生存空间。
不过在具体的实施过程中,“强实名”的顺利推行,一方面需要主办方履行提前告知义务,另一方面在票务方面还需要出台更为合理的退票制度,达到保护演艺市场和消费者权利的平衡。