打通农村金融服务“最后一公里”
近年来,潮安农信联社坚持“服务三农、支持小微企业”的宗旨和市场定位,强化社会责任意识,积极践行普惠金融,用实际行动全力支持区域经济的发展,推动农业增效、农民增收、农村发展,打通农村金融服务“最后一公里”。
推行普惠金融优质服务
潮安农信联社转变服务理念,在中国人民银行潮州市中心支行的支持下,主动走进市场、走向客户,实现服务与满足客户需求的有效对接,入企业举办金融知识讲座,向客户宣传产品信息及金融知识,宣讲打击和防范经济犯罪、信用征信等知识,提升金融消费者防范金融风险的意识;进市场设立咨询服务点,将假币识别技巧、优惠政策及产品信息送到老百姓身边。同时,对部分网点进行修缮改造,以整洁的环境、齐备的设施吸引客户体验新服务;进一步规范服务流程及内容,形成主动服务意识,把服务做到老百姓的心坎上。
完善普惠金融服务渠道
潮安农信联社全辖机构网点67个,约占区域同业机构的60%,金融服务区域覆盖辖区387个行政村,覆盖率100%。丰富资金汇划渠道,开通网上银行、手机银行、电话银行、短信平台等服务体系,助推传统业务与互联网金融深度融合。强化政银企合作,与区农业局签订战略合作协议,推进“三资平台”建设,将服务延伸到农村最后一公里,让农民足不出村就能享受到金融服务;与税务部门合作开办代征税款及代开发票业务,为辖区企业群众提供便民服务;做好广东省社会保障卡管理信息系统上线准备,配合市社保局举办业务培训,拓展服务外延。
拓展普惠金融产品创新
潮安农信联社致力于创新产品,针对不同的客户群和金融需求,推行不同的金融服务和业务产品。帮助农村企业解决融资难融资贵的问题,帮助更多的农户创业增收,缓解就业压力。在资源配置上向支农支小倾斜,成立小微企业专营中心及三农中心,简化办贷手续、降低准入门槛,符合普惠金融理念;涉农贷款余额占各项贷款78%,小微企业贷款余额占各项贷款89%,助力实体经济可持续良性发展。深入推广“互联网+”模式,挑选“三好一真实”企业商家,即产品好、品质好、体验好、价格实在的农副产品上线“鲜特汇”和“悦享商圈”平台,帮助农民让三农产品流通起来。
履行普惠金融社会责任
潮安农信联社着力推动区农村普惠金融试点建设,有计划、有顺序地推进“信用村”建设工作;踊跃参加“广东扶贫济困日”活动,将所筹扶贫资金全数上缴区慈善总会;成立精准扶贫金融服务工作领导小组,助推我省打赢三年脱贫攻坚战,积极做好新时期精准扶贫派出驻镇(场)帮扶工作,派员驻镇传达贯彻上级扶贫政策、协调解决工作中碰到的困难问题。多途径进行金融知识宣传教育,履行公众教育服务的社会责任和义务。
服务社区惠三农,扎根城乡助小微。作为一家有着60多年发展历史的农村金融机构,潮安农信联社一直不忘初心、情系三农,扎根农村、服务农民、支持农村经济。