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24小时专业讯息:门店外结冰顾客滑倒,洗车房地面排水做法

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冬季气温持续走低,连日来,华商报24小时新闻热线029-接到的涉及道路结冰的投诉明显增多。记者走访时发现,西安部分路段因洗车房门店洗车、消防栓取水后滴漏等情况,造成路面湿滑甚至结冰的情况时有发生,存在安全隐患。

记者走访

类型一

洗车房占道洗车擦车 店外路面湿滑

西安市民王先生向华商报反映称,公园南路南段道路两侧有数家洗车、修车门店,由于其在店外洗车擦车,经常致使路面湿滑,“前几天气温低,早上出门发现人行道都结冰了!”

12月20日下午,华商报记者在公园南路西安特立实验小学北侧看到,沿街有一家洗车服务公司,店外七八米长的人行道上全是湿的,一辆白色SUV停在人行道上,车身不停往下滴水,一名男子正在擦拭车身。记者注意到,除了地面湿滑外,该处人行道上有不少黑色油污,还有不少地砖松动,砖缝里积有污水。

此外,在等驾坡新能源车辆交易商城外两侧,也有汽修门店,记者发现,由于该处地势南高北低,汽修门店在店外洗车擦车时,洗车水就顺着坡道流,致使该处人行道十多米长的区域都是湿滑的。“你看,这对面有小区,还有学校,路面又是坡,天一冷路面结冰,特别容易把人滑倒!”附近居民称,希望相关部门能加强管理,消除道路安全隐患。

针对这一问题,12月21日,华商报已向西安市雁塔区城市管理局发函咨询。

类型二

消防栓滴漏 路面结冰

市民吴先生告诉华商报记者,前几天气温下降后,自己骑车经过唐兴路与团结南路十字东南角时经常发现路面结冰,“公交进站也会走这里,平时要避让公交,路面一结冰,骑车更危险了!”

12月18日早8时,华商报记者在该十字口东南侧看到,非机动车道内五六米长的区域内都已结冰,骑车经过的人都小心避让,该处距离东辛庄公交站仅有十多米远。记者还注意到,该处人行道上有一个消防栓,四周地面全是水,消防栓其中一个盖子没盖,正在向下滴水。”附近一位居民告诉华商报记者,自己经常看到有大车在该处消防栓取水,“浪费得很,经常是接一半洒一半。”

12月20日,华商报记者在柿园路景龙池路口东侧也发现一处消防栓,其周围五六米范围内的路面全是水,一名女子拿着拖把和桶,从消防栓上取水。

据了解,进入冬季后,因防尘降霾,各单位从消防栓取水量增大,不少市民希望,西安市自来水有限公司能开展消防栓检查,加大对无序取水的纠违力度,减少消防栓漏水情况,防止路面结冰。

针对这一问题,12月21日,华商报已分别向西安高新技术产业开发区管理委员会和西安自来水有限公司发函咨询。

 类型三

公交洗车水顺车流

在采访中,华商报记者还发现,西安不少公交调度站在洗车时,也易造成路面湿滑结冰。

12月20日,在西影路41路、217路公交调度站外,记者看到,三四辆公交车停在非机动车道内,一名女性工作人员拿着拖把擦拭其中一辆公交车的车身,由于拖把水未拧干,擦拭后,洗车水顺着车身流到非机动车道内,致使该处路面湿了一大片。

此外,在阿房二路12路公交车终点站处,记者也发现,由于工作人员在路面洗车,路面湿漉漉一片,行人经过时都得踮起脚尖。

针对这一问题,12月21日,华商报已向西安公共交通总公司发函咨询。

 类型四

沿街商铺排水

不少市民还向华商报反映,西安不少沿街店铺向店外随意泼洒污水,极易使路面结冰。

市民刘女士反映:草场坡骊马豪城小区南侧有不少餐饮门店,有部分店铺经常将擦洗玻璃、脚垫等的脏水随意向人行道排放。此外,还有市民称,西影路千户村附近,部分摊点尤其是早餐摊点,经常往人行道上倒污水,弄得路面湿滑一片。

12月20日,华商报记者在西影路千户村公交站处看到,一沿街店铺将涮拖把的污水直接倒在店外台阶上,水顺着台阶流下。在公园南路南段朝阳小区对面,一家“高端门窗体验店”外,其顶部招牌处有管道不停向下滴水,致使该处路面全是水。

针对这一问题,12月21日,华商报已向西安市雁塔区等驾坡街道办事处发函咨询。

>>律师说法

排污结冰致人受伤

店方要承担责任

如店铺向人行道排污,或洗车房在店外洗车擦车致使路面结冰,行人经过时滑倒受伤,店方是否要承担责任?

陕西一叶律师事务所徐睿国律师表示,市容环境责任“门前三包”中第二条规定,店铺应保持店外人行道的干净和畅通,尤其是要保证盲道的畅通。“如果洗车店没有处理好店外的污水,在店外店家可控的范围内,冬季结冰后使路过行人滑倒受伤的话,洗车店要负相应的责任。”

徐睿国同时提醒广大市民,如果在店外结冰处摔倒要立即拍照留证据,及时报警,这样就能更有效地保护自己的权益。

>>相关规定

占道洗车最高罚3000元

如果发生占道洗车情况,管理部门该如何处罚?

按照《西安市城市机动车辆清洗管理办法》规定,占用城市道路及其他公用设施清洗机动车辆的,予以取缔,并处以2000元罚款;随意向城市道路及其他公用设施排放污水、污泥、油污等的,责令改正,并处以200元罚款。此外,《西安市城市市容和环境卫生管理条例》还规定,车辆清洗、维修、装饰必须在批准的经营场所内进行,不得占用城市道路和其他公共场所,违反规定的将处以1000元以上3000元以下罚款。

12342城管热线工作人员称,这样的处罚依据,不仅适用于商户,对私家车主同样适用,市民如遇到洗车店或私人占道洗车,可拨打12342投诉举报。 华商报记者 马群 文/图