今日追踪发布:已取纸质车票怎么退票,火车票退票费报销凭证怎么取得,能否报销?
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已经拿到纸质火车票的乘客：退票时要到火车站窗口办理。退票时，火车站工作人员在收取退票手续费的时候，同时会给您一张退票手续费凭证，也就是我们所说的12306退票手续费发票。注意，退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件
未取出纸质火车票：可直接登录12306选择退票。自退票当日起10天内，乘客可携带有效的二代身份证原件到火车站窗口索取退票手续费发票
如果已经拿到纸质火车票，需要退票且来不及到火车站窗口退票，那么您可以先到12306网站退票，但这样是拿不到退票金钱的，先别急，等您有时间的时候再去火车站窗口退票（只能在车票上面的首发和终点两站办理）。退票时记得带上身份证及纸质火车票，180天有效期，这样退票费及退票费报销凭证就可以拿到了
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