昨晚夜班分诊,一个妈妈急匆匆的跑来告诉我孩子烫伤了要求让大夫给瞧瞧。寻问了下,浅二度,小水泡,由于医院里没有烫伤科,明确告知了去烫伤中心就诊。可人家不听,瞪着铜铃般的大眼跟我抬,大夫看一眼不行啊,万一能处理呢,我就让大夫看看…无奈,让她去诊室问了下,大夫告知去烫伤中心就诊。哎,现在的病号怎么这样呢?告诉你看不了,非不信,非得去撞南墙,前台分诊帮你节约时间,可你非不听。
不听就不听吧,关键是有的看不了你还非让人家看,看不了还投诉。上次一个外科的病号风风火火跑来,自助机子匆匆挂了号,去找内科大夫给他看病,内科大夫看不了,让去外科。病号不愿意就投诉了,说排了半小时,不给看病。馒头店里买包子,这不是难为人吗?你就是买个花卷,给你撒点芝麻盐也比弄个带馅的包子靠谱啊。
哎,路漫漫其修远兮,吾辈须修心共勉。