讲解百科报道:欺诈消费者行为处罚办法,拼多多上商家欺骗消费者应该怎么办
阅读:
事情是这样的，上个月我买了一条裤子，原价是8块8毛8，用了5块的优惠券，然后是3块8买了条牛仔裤。
之后过了三天我收到了牛仔裤，但是当我满心欢喜打开包裹的时候，我发现包裹这么小之后，打开里面是空的，当时我就很震惊，买了条牛仔裤发了个空包裹，当时立马找拼多多维权投诉，但是投诉之后他们只说退款，当时也没想着假一赔10之后过了大概10天吧，然后找拼多多客服假一赔10，他们说告诉我这个订单已经退款了，当时我想着可能陪不了了，最后我又跟他说，但是你们发的是空包裹还是要求赔偿。
她们客服只是说就是会处理的，说了好几次，之后给我电话联系说赔偿不了，最多赔偿我5块钱优惠券，随后我又一直找拼多多客服，人工客服投诉投诉。
直到今天才把这个钱赔给了我。
总结:你们维权的时候拼多多客服肯定会说你这个我们处理不了，最多赔你优惠券或者什么什么，他们会各种说辞，能少赔就少赔，但是你们维权的时候要跟他说根据消费者权益保护法多次跟他提起这个，你说实在不行就法院起诉，他们肯定会说给你处理处理，然后几天之内不会帮你处理，之后你就多找几次客服，他们这个钱就可以赔给你们的，平时你们买到的假包裹商品，欺骗我们消费者之类的都可以，淘宝京东任何平台都是这样的。
我知道也许会有人说8块8还想买什么牛仔裤，但我想说的是，既然商家发布了这个商品我们消费者就有权利买。