今日看法发布:高铁上车补票会被拒绝吗,温州动车什么时候开始

2019-05-06 11:04 | 掌上温州客户端、新华社、澎湃新闻等

列车广播响，不少买了短途票的乘客着急了

“为维护购票乘客权益，避免严重超载影响运行，请您按照车票票面区间乘车，本次列车不办理车上延长补票……”在 5月4日7时19分由温州南站始发前往长沙南站的高铁上，广播不断重复以上信息。

广播中说：若执意越站乘车，到站后除了要补票还要被加收50%票款。

听到消息，一些乘客着急起来。以5号车厢为例，列车从温州到青田期间（不到20分钟），有4人咨询乘务员相关事宜。他们都是买了短程票，计划上车补票的。

乘务员说，从车票预售情况看，已经超员了。为防止因严重超员影响运行，这趟车不办理延长补票。建议相关乘客用铁路12306APP购买到站后的后续车票。

记者注意到，这趟车是复兴号，虽然在到青田前，5号车厢还有若干空位，但座位上方的指示灯统统显示红色。这意味着，座位已售出。

铁路部门：列车根据运输能力办理越站补票业务

据澎湃新闻报道，5月4日，有多名乘客反映，其所乘高铁或动车组列车广播指出，本次列车不办理车上延长补票，如乘客执意越站乘车，到站后车站将根据铁路旅客规程，除补票外还将加收50%的票款。

有购买短途票的旅客称，其5月4日欲在车上进行“补长”时被拒，到站后补票被加收了50%票款，而这一规定铁路部门在其上车前并未公告过。

扬子晚报网报道称，“列车禁止办理延长补票新规定”或为节日期间（5月4日）临时措施。

而央视新闻称，中国铁路总公司昨天对此进行回应，表示按照《铁路旅客运输规程》规定，在有运输能力的情况下，列车可以为有需求的旅客办理越站补票。在办理补票手续前，铁路工作人员需根据当前车内人数、前方站预售车票情况，判断本车是否还有富余运输能力。

规定指出，在客流高峰期的重点列车、重点区段，如果列车没有运输能力，将停止办理越站补票手续，并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，防止出现严重超员情况，影响后续旅客乘车。

如果旅客没有按规定补票强行越站乘车，到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。

铁路部门呼吁广大旅客不要“买短乘长”、越站乘车，共同维护良好旅行环境，也以免给个人造成损失。

铁总有关部门负责人：两条措施做好假日旅客运输

4日，中国铁路总公司有关部门负责人回答中国之声记者提问时说，五一期间，铁路部门根据旅客需求，采取了不同的售票组织方式，发送旅客人数创新高，但也发生了一些令人不愉快的现象，给一些旅客带来困扰，他们表示歉意。

该负责人说，铁路部门将采取以下措施，更好地做好假日旅客运输组织服务工作。一是针对部分运能紧张区段补强运力，科学安排运输组织。二是加强列车宣传引导和秩序管控，引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，不要“买短乘长”、越站乘车，影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。

该负责人表示，铁路部门将认真听取网民和社会公众的意见建议，采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作。

超载难运行 复兴号等列车对“重量”敏感

此次假期引发关注的“火车超载”事件，主角并非清明假期因超员而晚点的“复兴号”。《北京青年报》报道，网友反映的购票无法上车的问题涉及1日的5022次列车途经站淄博站、K8372次列车途经站南京站，它们均是普速列车。

公开资料显示，若严重超员致旅客列车弹簧压死，车辆应待驶。不过，各型车辆允许一定程度的超员，参照原铁道部2012年规定，“红皮车”不得超员超过40%，“绿皮车”不得超员50%。《北京青年报》报道，5022次和K8372次到淄博站和南京站时已“百分之百超载”。较于普速列车，“复兴号”等高速列车对“重量”更为敏感。在澎湃新闻此前报道中，一位熟悉复兴号设计的车辆专家说，“复兴号”设计有超员报警限制，在超员20%（轴重不超17吨）时可正常运行。

假期出游热，端午出行准备好了吗？

新华社报道，今年五一假期，全国国内旅游接待总人数1.95亿人次，按可比口径增长13.7％；实现旅游收入1176.7亿元，按可比口径增长16.1％。数据显示，游客平均外出停留时间为2.25天。而在4月的清明假日，全国国内旅游接待总人数1.12亿人次，同比增长10.9%；实现旅游收入478.9亿元，同比增长13.7%。

4月、5月的两个小长假，出游超热。那么，6月7日、8日、9日为端午假期，出游热潮是否继续？不管怎样，如有计划，请早做准备早订票。

（原标题《温州始发至长沙高铁广播：不办理延长补票，执意越站加收票款》，原作者 赵亮。编辑 张亦盈）