为了更好地满足消费者用邮需求,及时、方便、快捷受理消费者诉求,畅通消费者诉求渠道,,保护消费者的合法权益,近日,市邮政管理局将全市主要快递企业的投诉受理电话进行了公布。
若消费者遇到快件延误、损毁、丢失、违规收费等情况,应先向快递企业投诉。消费者对企业处理结果不满意或7天内未得到处理答复的,可拨打市邮政管理局消费者申诉中心电话进行申诉。
申诉中心电话:0538-8088709;申诉受理时间:周一至周五8:30-12:00,13:30-17:00 。
主要寄递企业投诉受理电话:
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者侯海燕
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