我所在的城市也是如此,很多4S店纷纷推出了很多跨年优惠活动,销售员们也是卖力地在朋友圈发着广告,招揽顾客去店里看车。
通过这段时间的观察,我发现很多4S店一直在推销各种:“2年或3年的无息贷款买车”活动。而且只要是来4S店里看车的顾客,销售员们都会乐此不疲地向他们推荐免息贷款的买车方式,哪怕这个顾客完全有能力全款。
一个月前,我和老公曾开车去4S店做保养,在4S店就目睹了类似的事情,当时不明白销售员的意图。
当时城市刚刚解封,关店许久的4S店也趁着解封之际,推出了购车活动,我和老公开车去店里做保养,在汽车保养期间,我们也去活动现场凑了热闹。
正巧遇到一对中年夫妻在大众展区买车,这对夫妻虽然穿着低调,但从谈吐上来看就知道他们实力不凡,果然在试了几辆车后,夫妻俩看中了大众一款20多万的车,当场就有想要买下的意图。
负责接待他们的销售员一听他们想到付款,更是激动地无以言表,赶紧带他们去旁边的沙发上详细介绍购车的流程,期间销售员一直再给这夫妻俩推荐4S店地“3年无息贷款买车”活动,并罗列了很多贷款买车的好处。
没想到夫妻俩直接表示不打算贷款买,颇为炫耀的对销售员说,他们是拆迁户,手上的钱足够全款拿下这辆20多万的车,买这车就是为了给他们儿子用,好方便他们儿子上下班代步。
原本还一脸笑容的销售员一听这对老夫妻压根儿不考虑贷款买车后,脸色瞬间是变得有些难看,一会儿说全款买车享受不到其他优惠活动,一会儿又说全款买车以后来店里做汽车保养不能享受VIP会员价。
最后销售员看这两人是无动于衷,直接表示:如果全款买这辆大众车,那刚谈好的价位就不是22万了,22万是贷款买车的活动价,如果全款则需要25万左右的“正价”。
22万的车直接瞬间涨到了25万,老夫妻也有些发懵,最后在销售员的一顿忽悠下,两人不得不同意办理贷款买车。
当时办贷款的时候,销售员一直在旁边说:“你们可得感谢我,我这是帮你们省钱啊,3年免息买车上哪儿去找这么好的事?我们为了做这个活动又免息又送礼物的,我们才是真的血亏,你们是真赚到了”。
老夫妻真的是赚到了吗?4S店又免息又送礼物的,难道不亏吗?直到多年后,一位在4S店做销售的同学告诉我这背后真相后,我才明白,贷款买车背后的套路太多了。
直到在4S店工作的同学告诉我:要是顾客真的全款买了车,销售员可真是亏大了。这种看似亏了的操作其实赚的比谁都多!每推荐一位顾客贷款买车,销售员就能获得1000-3000元左右的提成,车选的越贵,贷的越多,销售员提成就越高,而如果顾客全款买车,销售员一分钱都赚不到,可能还会挨领导批评。无利不起早,这看似热情如火的服务都是跟销售员切身利益直接挂钩的!否则他何必跟你浪费嘴皮子?
今天我们针对这个话题来跟大家简单科普一下:销售员乐此不疲劝我们贷款买车背后的“猫腻”。如果近期你正好有买车的打算,正愁不知道该选择贷款还是全款,那一定要仔细阅读这篇文章。
如果跟自己的切身利益没关系,销售员根本不会去关心你到底用什么方式买车,毕竟他只是个替人打工的,车能不能卖不去跟他有什么关系?
再加上有些顾客心里本就很排斥贷款服务,如果你拼命去劝他,劝不好还容易损失一个客户,严重了说不定还会遭到顾客的投诉。
而且贷款的手续很复杂,不但要求指定的银行,甚至还要办理指定银行的银行卡或者信用卡,很多资料都需要销售和顾客协力填写,过程比较复杂,要是答应了帮顾客做免息贷款,销售还得去跟银行进行交涉。
所以这种吃力不讨好的事,没有哪个销售员愿意主动去做。
但如果4S店老板给销售员们一些激励政策那效果就不一样了。就好比我们总是会接到10086客服电话要求我们免费申请套餐,就算说不需要,客服还会继续游说我们一样。
对于10086客服来说,或许只要有一位用户在电话中表示同意申请套餐,她们个人就能获得XX元的业务提成一样,4S店销售员也是如此。
4S店和金融机构、保险公司强强联合,把4S店作为中间桥梁,4S店推荐顾客贷款买车,从中收取利润。
大部分金融服务费为车主贷款金额的3%,比如一辆10万元的车,4S店可以获得3000元的利润,事后银行还会给4S店贷款额度3%的回扣,即3000元,要是车主在4S店上保险,4S店又能从保险公司领取到一部分回扣,整体算下来4S店额外收入就不少了。
4S店从贷款服务中有利可图,自然就会要求销售员们加把劲儿,多让顾客贷款买车,贷款多了自然分到的钱也多,为了鼓励销售员,4S店给到销售员们的奖励肯定也很丰厚,所以销售员们为了高工资和业绩奖金,自然会卖力的劝顾客,这都是一环扣一环的。
如果单看“免息贷款买车”这个活动,无论是4S店还是金融机构都是赚不到钱,特别是金融机构,本来放贷就是为了赚利息费用,如今还要免费房贷给用户几年,怎么算都是亏。
这种看似4S店亏亏钱为顾客买单的行为,正是他们所需要结果。这样才能一步步“勾引”顾客在其他方面消费,比如售后服务、或者一些附加条件。
要知道如果顾客同意了4S店的买车附加条件,对于他们来说才真的是“赢了”,就像上牌照一说,车主自己去车管所上牌也就需要100多元就搞定了,但是在4S店里上牌却需要3000、4000元,可想而知这里面的水分是有多大。
而且现在很多4S店和金融机构都打着免息的幌子,实则收取手续费和其他费用,什么“只要你按时全额还款,就不收取利息,只要手续费”都是一种概念的转换,一旦没有按期履行还款,还是需要手续利息的。
而且像这种贷款购车活动肯定是要捆绑销售一些东西的,比如捆绑保险是最基本的,几乎绝大部分4S店只要一忽悠你贷款,在办理贷款的过程中就直接把保险给你一起办了,都不给顾客思考和拒绝的机会。
总而言之,所谓的免息贷款就是为顾客设下的圈套,免掉的利息钱会在别的地方补回来,甚至会更多,无论怎样对于4S店来说都是赚了。
免息贷款买车,说白了就是金融行业和汽车行业的异业联盟手段,两个行业之间的资源互换,彼此间交换各自的客户资源。
贷款是需要走银行的,需要填写一大堆的个人信息交给银行和4S店,银行审批后才会放贷让你去买车,既然想要贷款成功,就需要4S店从中周旋,而4S店在帮助顾客办理贷款买车时也会记录下顾客的个人资料。
未来顾客无论是还款还是怎样,都会一直使用银行的信用卡,这样一来就会成为银行的重视客户。比如当时我们买车时,直接办理的建设银行信用卡,建设银行特别热情的给我们申请了一张额度5万元的金卡,现在车贷早已经还完,但是这张信用卡却没有注销,至今还在使用中,是不是还会收到来自银行的一些推销信息。
而银行又可以从这批信用卡客户那里收获一笔费用,比如年费或者短信服务费、利息等,同时这批信用卡客户未来可能还会为银行介绍一些新的客户过来,所以说这真的是一种放长线钓大鱼的办法。
所以,现在很多银行都非常乐意跟4S店、房产公司合作搞什么贷款买车、买房的活动,银行牺牲点,表面上少受点利息,还卖给4S店和房产公司人情,让他们在顾客面前倍有面子,实则收获了一大批潜在用户,未来这批用户会给银行创造多少利益不可估量。
全款还是贷款一直是个老生常谈的话题,也是让很多新手司机们颇为头疼的问题,贷款虽省不少钱,但让人失了面子;全款虽有面子,但对有些人来说打肿脸充胖子滋味可不好受。
面对这个问题时的选择自然不同,那么对于新手来说,该如何选择呢?今天跟大家简单分享一下全款买车和贷款买车各自的优势和不足,大家可以做一个参考。
优点:
贷款买车最大的优点就是能分担家庭压力。毕竟买车不是一笔小数目,就算是最便宜的车一辆下来至少也得5万元起步,这几万元对于一个普通家庭也不是一笔小数目,所以很多家庭为了买车,都是全家一起攒了很久的钱,思虑再三后才下决定。
但现在汽车种类和品牌越来越多,甚至有些供过于求的情况,于是4S店推出了贷款买车的方式,这个方式对于一些刚步入社会的年轻人来说,是个很好地支付形式。
对于很多刚步入社会的年轻人来说,即想要买车,但是手中的预算又不多,这时通过分期付款的形式,即买到了心爱的车,又能减缓压力。
而且4S店为了鼓励顾客多贷款,还会附带着赠送很多福利来吸引顾客,比如一年的免费洗车服务、赠送车内座椅配件、赠送售后维保服务等。这些赠送的东西如果自己花钱也不是一笔小数目,如今却可以免费“带”回家,所以对于经济条件一般的家庭,贷款买车确实是不错的选择。
缺点:
贷款买车的不足之处就是其中“陷阱”和“套路”很多,新手车主稍不注意就容易掉进销售挖的坑里。
比如前期贷款时需要填写很多个人资料,而且还要选择一个比较靠谱的金融机构,要是找一个不靠谱的金融机构,后期一旦还款违约了,所产生的一系列费用加起来都够买辆二手车了。
而且贷款对于异地买车的朋友不太友好,很多金融机构对于异地买车有诸多限制,想要贷款买车还需要回户口所在地开具各种证明文件,整体来说是比较麻烦的。
其次,贷款买车可能还会有一些隐藏收费,比如一些金融服务费,车价为越高可能手续费就收的更高,而有的4S店在办理贷款买车前并不会告诉你其他限制,一旦办理贷款后,4S店可能会表示:还款期间必须在4S店里买商业保险;可能不能同时享受与店内其他优惠活动;贷款买车不能享受特价车价,只能原价购买。
所以,建议大家在办理贷款前最好问清楚这些事情,留好证据,以免4S店反悔。
优点:
全款买车最大好处就是“速度快”,看中哪款车后,试车后觉得没有什么问题后,直接全款支付,差不多过2、3天就可以直接把车开走了;但是贷款买车因为中间需要办理一个借贷程序,所以提车的时间需要耗很久。
而且全款买车根本不用看销售员脸色,花自己的钱买自己的爱车,销售员给强制推荐的所有东西都可以理直气壮地说“不”,而且还不用买一些自己完全用不到的商业保险,一次性支付完所有费用,之后也不会跟4S店产生任何不必要的费用纠纷。
缺点:
全款买车也有一些不足,比如车主的压力会很大,如果想要打算买一辆20-30万左右的车,为了能凑齐买车钱,可能要奋斗很久,或许找亲朋好友借钱买车,这也无形中给家庭带来一定的经济压力。
其次,全款买车后在未来售后服务上,可能会不受重视,毕竟买车时没有“贷款”,可能会让某些销售心中不快,那么自然后续对你的服务也不会上心,当汽车出现什么问题需要4S店维保时,会被各种“推脱”。
综上所述,4S店销售人员之所以热情的劝我们贷款买车,最大的原因就是关乎他们的业绩考核和工资。
虽然贷款买车能够减轻家庭压力,但是对于那些没有自制力和自我约束力的人来说,如果不能保证自己每个月都按时还车贷,那最好还是全款买车,不要贷款了。