为积极做好本市疫情防控工作,提高核酸采样服务效能,随申办“核酸码”于4月9日正式全面投入使用。
上海市大数据中心表示,相比“健康云”,新上线的“核酸码”使用更便捷,一次申请并截图后可在30日内重复使用,同时“核酸码”依托“随申办”后台数据自动生成,无需市民自主填报信息,并有利于结果的精准溯源。此外,“核酸码”联动“随申办”中的其他功能,方便市民一站式办理、查询。
“核酸码”如何使用?有效期多久?是否能为亲属办理?这些问题,上海市大数据中心为您解答:
问题一:如何申领“核酸码”及“亲属核酸码”?采样现场是否还有其他登记方式?
1、台湾同胞可通过“随申办”APP、微信小程序或支付宝界面进入“随申办”,点击主页面“核酸码”,即可自动生成。
2、目前 “随申码”及“核酸码”亲属代领业务暂不支持港澳台、华侨及外籍未成年人申领。若台胞老人、小孩没有手机,应携带实体证件(台胞证、台湾居民居住证)进行登记。
3、台胞若无“核酸码”,也可在核酸检测现场使用实体证件(台胞证、台湾居民居住证)进行人工登记。
问题二:台胞出示“核酸码”或相关证件,但扫描设备无法识别个人信息应如何处理?
1、若台胞本人持有“核酸码”,现场工作人员使用终端扫码时,提醒在终端界面,把证件类型由“身份证”改为“其他”。台胞完成采样后,核酸报告可在随身办APP查询;
2、若台胞本人无“核酸码”,则需提供台胞证(或台湾居民居住证),由工作人员手动录入终端,提醒证件类型选择“其他”。
问题三:“核酸码”打印纸质版是否有效?
“核酸码”打印纸质版本依然有效,如有“核酸码”但不熟悉手机操作,可提前打印纸质版“核酸码”,方便核酸采样登记。
问题四:是否可以用同一个手机号码,为不同台胞注册?
使用同一手机号码,为不同台胞证或台湾居民居住证进行账户注册,会导致系统异常,建议一个手机号码只绑定一张证件。
温馨提醒
1、建议台胞朋友使用“核酸码”进行现场采样登记时,随身携带与核酸码证件号一致的台胞证或台湾居民居住证。如遇特殊情况,可使用对应证件现场进行人工登记并采样。
2、台胞使用实体证件(台胞证、台湾居民居住证)登记完成采样后,核酸报告查询功能尚在优化中。