[见解]热点头条:什么是保险公估人,保险从业人员认证

发布时间：2023-06-16 16:30:43 阅读:

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各位宝爸宝妈们购买保险的过程中免不了与各类保险中介打交道，而一个好的保险中介对于投保人会有很大的帮助，那么如何识别有良心的中介呢？

首先我们要了解保险中介到底有哪些

保险中介包括保险代理人和保险经纪人,以及保险公估人等，今天我们主要聊聊保险代理人和保险经纪人。虽然它们同属于保险中介，但两者之间可是有本质上的区别。

1 、代表的利益不同：

保险经纪人，接受的是客户的委托，代表的也是客户的利益。

（中国《保险法》第一百一十八条规定：保险经纪人是基于投保人的经济利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的结构）

保险代理人，接受的是保险公司的委托，代表的也是保险公司的利益。

（中国《保险法》第一百一十七条规定：保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的的范围内代为办理保险业务的机构和个人）

2 、提供的产品线不同

保险经纪人可以提供多家保险公司的产品给客户选择，以蜗牛保险医院为例就与多家保险公司以及保险经纪机构有合作关系。

保险代理人，只能为本公司代理。产品线单一

（中国《保险法》第一百二十五条规定：个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的委托。）

3、所站的立场不同

因为代表的利益不同，所以双方的立场肯定也不同。

保险经纪人因为是从客户的角度出发，且手中掌握了更多的产品线路，所以相对于于产品的分析推荐也更加客观。

而保险代理人因为只能代理单一产品，一般而言只会夸赞自家产品多么优秀，进而会去贬低其他公司产品。

中介对你选购保险有多大的影响呢？

所以一个好的中介对于保险的购买和服务是非常重要的。

当然也有许多的无良中介，投保前吹的天花乱坠，到了理赔的时候就各种甩锅，“没有如实告知，不符合要求，这是属于免责条款”这三板斧一出，绝大部分人都得是一脸懵逼状了。

那么

怎么认定一个保险中介是否靠谱呢？

一个好的保险中介会提供给你哪些服务呢？

萌主凭借混迹保险行业多年的经验，给大家总结出来以下几点经验:

不会提问的中介不是好中介

许多保险中介一上来就是一顿吹嘘产品有多么好，却从不问你到底需要什么。

梳子再好，你推荐给和尚有什么用呢？

所以一个好的中介应该是先向投保人提问不断深化了解情况，再提供建议。

一般而言，一个好的中介至少需要了解以下几点才能针对您的家庭给出合理的建议：

1 . “是否有购买保险的经验，之前有购买过哪些保险产品？”连对咱们目前保险购买情况都不去了解的中介，就好比无本之木，怎么可能给出适合你家庭情况的保险推荐？

2 . “家庭结构怎么样，家中的经济支柱是谁？”对于一个好的保险经纪人一定是设身处地的去为客户去着想，了解了家庭结构才能知道在预算有限的情况下优先买个谁合适。

买保险最重要的目的是规避风险，那么保障家中的经济支柱自然是放在第一位的，因为一个家庭的经济风险得靠这个经济支柱去抵抗。

3 . “想通过保险解决怎样的问题”这是特别重要的一点，这里大家记得画重点。很多保险中介会选择性忽视这个问题，尤其是保险代理人，他手中的产品可能未必可以解决你最关心的问题，所以他们经常会引导你去关注某个产品的优点，而让你忽视了自己原本购买保险的初衷是什么。

4 . “家庭可支配收入以及保险预算有多少？”，一个合格的中介一定会去了解你家庭的经济状况，并根据不同的收入区间和不同的购买需求去提供有针对性的方案。

部分中介总是习惯推荐客户购买保险的预算达到总收入的20%，但如果一个家庭的总收入刚好和开支平衡呢?

所以对于预算占总收入比重也应该要因人而异，并且应当更多的去关注投保人的可支配收入以及资产负债等状况。

专业中介应有的职业素质

1 . 不去盲目的跟从迎合投保人的意见。有些投保人对于保险有个大概的了解，心中可能有了一些比较倾向的选择，而一个合格的中介应该是帮助投保人客观的分析自身的具体情况，凭借自己的专业知识指出他们想法中不合理的部分并给出调整建议。

2 . 愿意、敢于给出书面的证据。不少专业非常熟练的代理人，几乎能够百分百迅速的回答你的问题，这种情况往往是公司培训的标题套话，未必是对你最负责任的答案，而一个专业的代理人应该是拿出各类条款和法律法规详细的和你说明保险产品的具体情况。

3 . 不给任何不切实际的承诺。许多保险中介劝人投保时总是拍着胸脯保证给服务一辈子，且不说他会不会在保险这个行业做一辈子，你觉得做一辈子还是个推销员的他给的承诺你能相信吗？如果保险产品有明确的收益保证，那保险合同中也一定要明确的说明；如果没有，而保险代理人又大方厥词做保证，那肯定是不靠谱的。

4 . 为顾客谋取最大利益，不怕麻烦。有些代理人因为担心顾客怕麻烦，便故意不涉及高额保险方案以避免体检。