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[见解]追踪信息:腾讯与360之争,腾讯ops

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时隔五年,但腾讯再次以不正当竞争为由,把 OPPO告了!10月11日,企查查信息显示,腾讯新增开庭公告,被告为OPPO,案由为不正当竞争,该案将于10月19日在武汉中院开庭。而此前的2017年,腾讯也曾以此为由起诉OPPO,索赔8000万。腾讯还曾以此为由起诉vivo和华为。专业人士认为:手机厂商与第三方应用商店官司背后,则是流量的争夺和商业利益的诱惑。

腾讯再告OPPO,此前曾告VIVO和华为

公开信息显示:将于10月19日在武汉中院开庭审理的腾讯告OPPO案,起诉理由仍是不正当竞争。而此前的2017年,腾讯也曾以不正当竞争为由,起诉OPPO关联公司,索赔8000万。那次法院认为,纠纷双方分别主攻软件和硬件,并非水火不容的对手,有合作空间。经法官反复沟通,最终双方握手言和,还签订了合作协议。2018年7月,腾讯撤诉。

此外,今年5月20日,腾讯还起诉VIVO,称VIVO利用手机底层优势,通过一系列不正当手段,限制用户下载安装腾讯的应用宝,还诱导用户到VIVO自己应用商店下载APP。

这也不是腾讯第一次对vivo发起诉讼。早在2017年,南京中院就对腾讯应用宝起诉vivo相关公司做出民事诉讼保全裁定,认定用户下载应用宝软件和通过应用宝软件下载应用过程中,vivo手机实施的反复弹窗提示、设置跳转到“vivo应用商店”链接按钮等行为存在构成不正当竞争的可能性。最后裁定vivo及其相关公司停止上述行为。

此外,2018年,腾讯在重庆诉称,用户使用华为手机等设备下载“应用宝”过程中,反复出现“未经华为应用市场兼容性与安全检测,请谨慎安装”等风险提示,可能会影响“应用宝”用户的判断、干扰用户选择。但最终在当年4月,腾讯撤诉。

腾讯应用宝,和手机应用商店流量争夺战

腾讯为什么要起诉各大安卓手机厂商?这背后是手机厂家应用商店,和腾讯应用软件“应用宝”之间的流量和利益争夺战。

而在2013 年前后,国内安卓应用商店市场都是以第三方应用商店主导。如大家熟知的安卓市场、豌豆荚、应用宝、 360 、酷安等。当时,手机厂商与第三方应用商店之间还是友好合作关系。

但没想到的是,半路杀出手机厂商。手机厂商用户体量增加,国内的手机厂商纷纷效仿苹果、谷歌推出应用商店。2014 年前后,小米、华为、 OPPO 等手机厂商开始切入应用商店战场,市场占比很快达到了 21% 左右。到 2017 年,在用户最常使用的应用商店中,手机厂商应用商店已经占比达到 56.2% 。

随着手机厂商应用商店的市场份额越来越大,其行为也越来越强势。手机厂商应用商店,开始对第三方应用市场进行狙击。这让传统第三方应用商店的市场份额被吞噬,昔日的合作伙伴逐渐成为竞争对手,甚至不惜对簿公堂,而这里面受影响最大的就是腾讯的应用宝。

手机厂商的苦衷,流量争夺与利益诱惑

坦率说,手机厂商是有苦衷的:他们经过多年的性价比厮杀,硬件基本上不咋赚钱了。于是,靠软件服务赚钱成为大家共同的思路。

以苹果App Store为例,其一直就是苹果公司营收贡献的重要部分,苹果对外表示,应用商店(App Store)生态系统在 2020年创下6430亿美元(约合41157亿元人民币)的账单与销售额。而App Store更是在2021年元旦期间创造了单日收入5.4亿美元成绩。

苹果App Store的成功让安卓手机厂商们察觉到了应用分发市场的盈利空间,手机厂商顺势将营收增长期望寄托于软件市场,希望引流用户到自家应用商店中下载APP。

而在应用商店流量争夺战中,手机厂商有着先发优势。互联网厂商类的应用商店市场基本上就是靠自然流量和用户拓展,需要用户自行下载;而手机厂商的官方应用商店基本已经提前预装到手机中,用户买到手机后就可以使用。在强势的手机厂商面前,第三方应用商店的生存空间日渐逼仄。此次腾讯应用宝起诉vivo不正当竞争,折射出的就是第三方应用商店的生存难题。

腾讯生态圈失衡,与软件劫流数据之忧

而不做手机只做软件的腾讯,自身就有着完整的生态圈。应用宝是腾讯专为安卓手机用户倾力打造的应用获取平台,在外行人看来,它似乎仅仅只是一个有着海量应用的下载工具。但对于腾讯而言,它是一个巨大的生态输出端口,借助应用宝,腾讯能创造更多的可能。

应用宝作为一个应用开放平台,它能吸引数百万应用开发者,并借此打造出更丰富的软件生态圈。所以当手机厂商用不正当竞争的手段,导致用户数量的大量流失之后的损失,应用宝难以招架。

针对此案,法律人士指出,网络服务提供商利用技术手段,通过影响用户选择,在未经其他公司同意的情况下,在其合法提供的网络产品或者服务中,强制进行目标跳转的行为,违反法律规定,扰乱市场竞争秩序,侵犯了消费者对知情权、选择权,损害了其他经营者的合法权益,构成不正当竞争。而手机厂商在优化自身的同时,也需要为三方服务方预留空间,毕竟手机厂商是主打硬件销售,手机厂商们在行业内相互竞争的同时,软件生态圈也要足够完善,这样方能留住用户。