红网时刻新闻5月11日讯(通讯员 苏维岚)在这个网络发达的当今社会,信件仿佛已经淡出了人们的视线。但是,近日有一篇逾两千字的感谢信,由患者亲手送到了长沙市口腔医院牙体牙髓科刘芳医生手中。长长感谢信,可谓字字显真情、句句言信任,深切表达了对五一路院牙体牙髓科刘芳医生(主治医生)及医院娄岸、何黎明等医护人员浓浓的感激之情,谱写了一首市口医的白衣赞歌。
在这封字里行间都充满着对医院医护人员诚挚感谢的信中,每一个细微瞬间都让我们感受到心灵上的慰藉,感受到医患之间的浓浓真情。
感谢信摘录
“在做就医攻略时,我纠结到不行,感觉长沙市口腔医院每位医生都很厉害。室友推荐让我在6点55分爬起来,抢到了那个超级温柔的刘芳医生的号。我带着不安来到你的诊椅前,而你细心地讲解着我的牙齿情况、治疗后果等。我已经忘了你说了什么,只知道面前这个人说,她会尝试着保住我的牙......”
“口罩后,我只看到你笑得弯弯的眼睛,‘痛苦面具’还没用上,第一次治疗就结束了。走出门,站在科室介绍板前,看到了你的模样,还有熠熠生辉的党徽。回去还是忍不住和室友说,刘芳医生真的很温柔啊。”
“从望城到长沙市口腔医院需要一个小时的时间,我往返在这段疲惫的路途中,但心中总是充满着希望。我还记得那天你为了打通我的根管,不停的在做努力和尝试。科室里另一位医生说,挺麻烦的。我躺在诊椅上,心里忐忑不安,你会不会后悔接诊我这个‘烫手山芋’,可是你说,患者愿意相信,愿意治疗,我当然就认真做完。这只是一个普通的对话,不是宣誓,却让我感受到了一位医生的专业、执着和力量。”
“行文至此,回忆整个治疗过程,长沙市口腔医院给我的感觉就是专业、值得信赖。这里的工作人员都很优秀,不论是分诊台既要面对咨询又要完成信息确认的护士们,还是在诊椅旁不知疲倦、等待着下一位病人的医生们。”
“我写了很多个‘真的’,每一个都是真的。我只想感慨,真的很幸运,来到了长沙市口腔医院,遇到了我的主治医师刘芳医生,遇到了各位优秀的医疗工作者们。感谢!”
医患缘起
这一段医患情,要从2022年9月前说起。患者因“三颗烂牙”辗转数个牙科诊所寻求治疗,却都因“治疗难度大、治疗效果差”,诊所医生都建议其直接拔牙,她抱着最后一丝希望,慕名来到“以治疗效果好,挂号难”而出名的长沙市口腔医院就诊。
经五一路院修复科“轻声细语的”娄岸医生诊断和“耐心细致的”何黎明医生行拆冠处理后,患者急切找到了五一路院牙体牙髓科刘芳医生抢救“三颗烂牙”,刘芳医生详细耐心地向患者讲解了牙齿情况,并制定了合理的治疗方案。尽管治疗难度大、失败几率高,但刘芳医生不惧困难,毅然对患牙行显微根管再治疗。她娴熟的在橡皮障隔湿下,运用显微镜艰难的去除了髓腔和根管内的充填体,再扩通不通的根管,在根管预备通道建立以后,再进行根管预备、根管充填。经数次治疗和3个月的观察期后,患者这三颗被诊所医生下达了“拔牙令”的牙,在刘芳医生的精心治疗下,最终成功保留了,避免了拔牙及再行口腔种植修复的痛苦,更节省了大笔的修复费用!
收到这封感谢信,刘芳医生也感到深深动容。她表示:根管再治疗的难度比初次治疗更高,治疗过程中的不确定因素也更多,需要更精准的病因分析,医患之间充分信任、良好配合,再加上显微镜等先进技术的辅助,才能最大可能的治愈患牙。患者的信任就是对医生最好的褒奖,她也将守住医者初心不变,关爱每一个患者,用心治愈每一颗牙齿。