精心治疗。
细致诊断。
国家心理健康和精神卫生防治中心领导在湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)调研。
建党百年之际,市五医院党委荣获“全国先进基层党组织”称号。
关爱“特殊患者”,绘就健康蓝图
——湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)高质量发展侧记
尹义龙 张红斌 潘子洋
坐落在雨湖区北二环路的湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院),环境优美、景致宜人,是一座花园式医院;这里的医护人员对每名患者精心治疗、细致护理,是“特殊患者”的温馨家园;医院学科门类齐全、技术实力雄厚,是全市精神卫生工作的“领头羊”。
遵循“厚德、精医、慎为、仁和、济世”之院训的湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院),近年来坚持以人民健康为中心,各项工作取得高质量发展——
2021年,医院喜登三级精神专科医院台阶;成功创建为省级“老年友善医院”;“院前预防-院中诊疗-院后康复”这一具有“湘潭特色”的精神卫生服务模式在全省推广。建党百年之际,医院党委获评“全国先进基层党组织”。
以实力 成功晋升三级专科医院
2018年6月,湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)正式启动三级精神专科医院的创建工作。
“创建三级精神专科医院,能使医院在管理、技术、服务等方面提质提效,促进医院内涵建设,增强医院综合竞争力,对医院的长远发展具有重要意义。”湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)相关负责人说。
三级精神专科医院的创建,也推动着湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)各项工作的不断发展:学科建设上,医院整合心理科资源,成立了心理健康促进中心,下设睡眠治疗中心、儿少心理科、临床心理科等,在心理健康领域提供优质个性化的专业服务;整合康复治疗资源,重新组建了康复医学科,强化康复治疗、康复训练特色。
硬件建设上,医院建立了核酸检测实验室,新添了全自动酶免机、多导睡眠监测仪、远程心电图系统和康复、体检设备,一系列的先进设施设备丰富了该院临床检测、诊断、治疗手段,使医院的技术能力不断增强。
环境优化上,医院投入使用的门诊医技综合大楼、康复楼,使患者感觉更舒适、就医更满意;对综合楼2层到9层的病室等进行同质透心PVC地面改造,在美化就医环境的同时,减少了跌倒等意外事件的发生率;安装了智能用电监控系统,确保用电安全;目前精神康复特护楼正在加紧建设……
在科技兴院方面,医院与上海精神卫生中心合作,参与了国家级科研项目《罗舒达治疗中国精神分裂症患者的安全性和有效性重点监测》的研究,并参与了省级科研项目《精神障碍患者自杀后家属心理变化研究》的研究。
2021年11月2日,省卫健委等级医院评审专家,对湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)进行详尽的三级精神专科医院现场评审后,宣布湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)达到三级精神专科医院的标准。
党建领航,是湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)高质量发展的关键。近年来,医院党委以“我为群众办实事”“党员365志愿服务”“党员专家对口帮扶连心桥”等主题实践活动为载体,全面开展“党员阳光七心服务”,组建“支部+科室+服务站+党小组”的党建网格化管理模式,在疫情防控、科普健教、创文创卫等工作中展现党建风采,建强党员队伍。建党100周年之际,医院党委喜获“全国先进基层党组织”这一至高荣誉。
以爱心 规范管理、倾情温暖“特殊患者”
湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)一直以来强化严重精神障碍患者的规范管理服务,提高患者治疗力度,保障社会平安稳定。
医院对全市精神障碍患者全面落实“两无两有”(即无遗漏排查、无缝隙管理、有保障治疗、有跟踪服务)和“三直”(即预警直通、救治直达、帮扶直接)等各项切实可行的举措,做到了对肇事肇祸严重精神障碍患者“有人管、不脱管、不失控、管得住、管得好”,最大限度地预防了肇事肇祸案事件的发生。
2021年全市严重精神障碍患者纳入管理为 13332人,患者的面访率、服药率、规律服药率、精神分裂症服药率分别达到了96.3%、95.27%、84.45%、95.67%,其中肇事肇祸严重精神障碍患者管理服务到位率为100%。2021年全市没有发生一起严重精神障碍患者肇事肇祸案刑事案件。
湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)还按照市卫健委下发的相关工作方案,指导各级精神卫生专业医疗机构派遣专家团队,对严重精神障碍中的疑似患者进行认真复核,进一步织牢严重精神障碍患者管理防控网络,为社会平安稳定奠定坚实的基础。
对贫困严重精神障碍患者进行救治救助,体现了公立医院“以人民健康为中心”、维护社会稳定的责任担当,也是在市卫健委的支持下,湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)数年来一直坚持的民心实事工程。
在2021年的这项市重点民生实事项目中,湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)本着“应收尽收、应管尽管、应治尽治”的原则,收治了483名贫困严重精神障碍患者,给予每人5000元的住院补贴政策。2021年,湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)等实事救治定点医院累计完成住院救治638人,救治完成率106.3%。专项救助救治有效地稳定了严重精神障碍患者急性期的病情,更使患者及其家属深切感受到了党和政府对贫困患病群体的温暖和关爱。
以行动 让老年群体感受真诚服务
2022年1月,湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)通过省级老年友善医院评审验收,养老服务工作再上一个新的台阶。
早在2005年,湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)就成立了全市最早的老年病科,现为市级临床重点专科,并逐步构建起老有所医、老有所依的医疗服务体系。近年来,医院落实国家“全面推进健康中国建设,实施积极应对人口老龄化国家战略”的要求,强化医院老年健康服务能力建设,促进老年医学发展,老年友善医院的文化、管理、服务、环境等方面的工作得到进一步提升,老年患者及其家属在该院的满意度和获得感不断增强。
为了方便老年患者检查就医,医院将老年病科门诊以及医技检查类服务项目均设在一楼,并设置了有人工服务的老年人挂号窗口和老年人医疗服务绿色通道。
针对老年患者多病共存、行动不便,记忆减退等特点,医院将多个学科的医师、药师、康复、营养、护理专业技术人员组成诊疗小组,对住院老年患者进行全面体检、诊断,综合评估,实施多学科的强化干预治疗和健康指导,提升他们的生活质量。老年患者出院后,医院继续对他们进行健康跟踪和健康促进宣教,使患者获得较好的疗效保障。
医院还将老年友善服务延伸到院外,近两年先后派出300多人次的残疾评定专家前往湘潭县、韶山市、湘乡市、岳塘区等地,上门为近2000名行动不便、家庭贫困的老年精神、智力障碍患者集中评定残疾等级,解决这类特殊人群评残难、评残贵等实际问题,让他们享受到社会的关怀和温暖,得到患者及其家属的高度赞扬。
以责任 护佑人民群众心理健康
健康的涵义,除了躯体健康外,还包括心理健康。
时下,生活节奏的加快、工作和学习压力的加大等,特别是新冠肺炎疫情的影响,让部分人产生了抑郁、焦虑、不安、失眠等症状,心理健康出现问题,迫切需要专科专治。
作为区域精神卫生中心,湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)近年来与时俱进,整合心理健康领域资源,成立了心理健康促进中心,分设心理咨询与治疗科、睡眠治疗中心、儿少心理科、临床心理科、心理健康教育科等,为广大群众提供心理健康方面的医疗和咨询服务。
“喂,您好,这里是湘潭市心理援助热线……”
每天都有寻求心理帮助的人拨打设在湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)的湘潭市心理援助热线电话和,资深专业的心理医师耐心地与求助者沟通,进行心理疏导,为他们点亮“心灯”。特别是新冠肺炎疫情暴发以来,心理援助热线在引导市民正确对待疫情,缓解市民疫情焦虑,对疫后重点人群开展心理危机干预方面起到了很大的作用。
目前两条心理热线同时运行,24小时值班,节假日不休。截至2021年12月31日,两条热线累计接听电话1390余次,有效地预防和减少了市民的心理健康问题,成为湘潭市心理健康建设领域一道亮丽的风景。
受学习压力大、家长教育不当等多重因素影响,近年来儿童青少年心理疾病呈高发趋势,时不时可以看到一些未成年人因心理问题发生割腕、出走甚至做出极端事情,引起社会的关注。
针对儿童青少年心理健康问题,湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)开设了儿少心理科,对儿童青少年情绪障碍、孤独谱系障碍、广泛性焦虑、强迫症等各类障碍进行对症诊治,并开展儿童青少年学习困难、考前焦虑等各类心理问题的咨询和指导,使这一群体的心理健康问题能得到进一步的专科专治。
16岁的小杰(化名)一段时间来出现心情差、厌学、自闭、不和外人沟通等症状,甚至还有自残倾向,经市精神卫生中心医生诊断为抑郁发作。儿少心理科对他进行了心理治疗、药物治疗、物理治疗等综合治疗后,小杰的病情大为改善,人也开朗活泼起来,学习成绩也上去了。
据介绍,儿少心理科配备有心理治疗师、心理咨询师、心理测评师等,能对儿童青少年心理问题进行精准评估、诊断、治疗及康复。
该科的诊疗方式先进齐全,有心理治疗、药物治疗、沙盘游戏治疗等,其中心理治疗中又有个体心理治疗、团体心理治疗、家庭心理治疗。家庭心理治疗,是指结合家庭成员对患者进行治疗;而沙盘游戏治疗,是通过让游戏者玩沙盘游戏来进行的一种心理疗法。这两种心理疾患治疗法,在全市都处于领先水平。
2021年,医院儿少心理科共收治282名16岁以下的住院患儿,经过治疗后病情均得到改善并出院;2021年儿少心理科的门诊量达近3000名16岁以下患儿。
医院还探索形成了“院前传播、院中干预、院后答疑、院外促进”的青少年心理健康促进模式,与多所驻潭高校合作,有效促进青少年心理健康。
通过专科联盟促进全市精神卫生事业健康发展;开通一站式结算惠及民生;建成全省首家市级强制医疗和救治治疗中心;重点民生实事项目持续推进;对口帮扶实现优质资源下沉;免费发药贴心服务百姓;院前预防-院中诊疗-院后康复的“湘潭特色”精神卫生服务模式获全省推广……湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)高质量发展过程中的累累硕果,令人欣喜,可圈可点。
风正好扬帆,奋斗正当时。湘潭市精神卫生中心(湘潭市第五人民医院)将继续践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,不忘初心,砥砺前行,以不懈的奋斗推动着全市精神卫生事业的发展,共同描绘健康湘潭美好蓝图。
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