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[聚焦]追踪头条:官渡区社保局,官渡区社保局便民中心地址

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今年4月份以来,官渡区人社局探索“社邮联动”新渠道,在全省率先打造社邮合作服务模式,打通人社服务的“最后一公里”。

在吴井路邮政网点,大厅里设置了4个社邮综合窗口,为企业和群众提供人社业务办理服务。目前,代办社保业务系统已经接入"人社一体化"平台业务60余项,涵盖了单位及个人参保登记、信息查询、参保证明打印等多个模块。

官渡区社会保险事业管理局副局长 胡斌:“其中,即办业务就是来了就能办的业务有36项,他们这里可以受理业务办件的资料,然后传到我们后台进行审理有24项。”

邮政综合窗口受理事项的接入采取了“先易后难、先高频业务后全面覆盖”的方式。“社邮联动”的新渠道,实现人社业务由“集中办”向“多点办”和“就近办”的转变,满足了企业、群众在家门口就近办理人社业务的需求。

官渡区社会保险事业管理局副局长 胡斌:“利用邮政网点多、分布面广、方便群众有这样的优势,首批把养老保险和工伤保险这两个险种,作为试点的先期业务,基本上很多业务在15分钟至半个小时就可以办完。”

自4月1号开通“社邮联动”渠道以来,社邮业务窗口已经办理了115件人社业务。

官渡区社会保险事业管理局副局长 胡斌:“吴井路这个网点是我们的试验田,就说从制度和业务的规范,从管理和服务各方面的试验田,下一步在一个月左右,我们会在螺蛳湾、永丰这个地方的邮政再设立经办点,这样邮政就可以有更多的网点进行服务。”

胡斌表示,社邮综合窗口还将采用交叉配备、定期开展业务培训等方式,确保服务网点“政策可咨询、业务会办理、对接无障碍”。


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