2018-12-05 12:22 | 浙江新闻客户端 | 婺城报道组 张苑 通讯员 戚信宠
12月4日是我国第五个宪法日。在位于白龙桥镇文化路2号的婺城区公共法律服务中心,各项法律服务经过系列整合,如春风化雨,在实现便民的同时,有效推动着法治社会的发展进程。
当天一大早,叶店村两户叶姓人家就来到该法律服务中心,申请进行纠纷调解。原来,两家互为邻里,因建房楼间距问题发生了争执。A家先建了新房,与B家有1.3米的楼间距。今年,B家选择原拆原建。然而,A家提出,B家应按照村规民约,再让出0.7米,达到2米的楼间距。此前,两家曾因小事发生口角,楼间距之事一出,便僵持不下。现场,人民调解员张路前晓之以理、动之以情,最终促成两家化干戈为玉帛,以楼间距1.5米的结果完成调解。双方立下字据,并在上面按上了指印。
这边,调解室正在热烈讨论;那边,叶女士来到了法律咨询台前。她说,她想将自家尚在租赁合同期限内的房屋进行转让,却意外发现租客已将房屋违约转租。一时间,叶女士觉得事情变得很复杂,“剪不断,理还乱”。值班律师王笑洁仔细询问了合同细节,并就多种可能的解决方案进行了通俗且详细的解释,还叮嘱叶女士再次对合同等相关信息进行核对。最后,叶女士展开了愁眉,连声道谢并向值班律师要了联系电话,准备“有问题还找你”。
笔者在服务大厅看到,婺城区公共法律服务中心融合了法律援助、人民调解、社区矫正、执法大队、法治宣传、公证、司法鉴定等司法行政服务职能为一体,整合了37个律师事务所、4个法律服务所、专业调委会、公证处、司法鉴定所、法律援助工作站,以及村级联络员的力量,为人民群众提供“集中受理、分类办理、限时办结”的“一站式”法律服务。
婺城区基层科科长戚信宠介绍,人民群众走进服务大厅后,可以跟着提示走线先进行信息登记,再选择法律咨询或人民调解,必要时可选择律师服务,符合条件的可以直接进入法律援助绿色通道,因案情需要可以现场进行公证、司法鉴定等。为更好地服务百姓,中心配套建立了公共法律服务质量评价机制、监督机制、首问责任和重点事项报告等各项制度,定期开展法律服务行业突出问题专项治理活动以及服务质量检查工作,以专业化、规范化、标准化促进和提升法律服务质量。同时,中心还要求大厅接待窗口工作人员做到举止文明,态度热情,语言规范,来访必接,来电必答,为群众解惑释疑。
据悉,自今年10月25日入驻以来,中心已接待来电来访法律咨询67人次,接收社区矫正服刑人员15人,办理各类法律援助案373件,挽回经济损失53万。另外,婺城区人民调解协会于11月28日正式成立并入驻公共法律服务中心,承担指导和管理全区人民调解工作的职责。