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科普了解一下美发合作合同,如何拒绝理发师的推荐

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开心一刻

我:我要请假

领导:理由

我:我今天下午要做个小手术

领导:什么手术

我:人体无用副组织群体切除术

领导:说人话

我:二月二啦我想理发

领导:……滚

“二月二剃龙头,一年都有精神头”。

今天是二月二,你,去剪头发了吗?

麻小匪在附近的美发店转了转,发现家家理发店都是顾客盈门,生意兴隆,有的预约的客人据说已经排队到晚上10点钟了。

但今天赶着正日子去洗剪吹的你,有没有又一次被理发店的小妹、小哥无休止地推销办卡,烦得不要不要的?

你明明只想安静地剪个头,却非要让你储值3000办个卡;你明明只想安静地剪个头,却非要让你做个998染烫加护理套餐;你明明只想安静地剪个头,却非在你耳边唠唠叨叨说你这头发再不打理就没救了……

今天,麻小匪请来了自己身边的生活小达人、反推销小能手一佳姑娘,请她来给大家介绍一下自己是如何优雅地拒绝美发店办卡推销的。

1

先下手为强

具体战术:赶在理发店小妹、小哥向你开攻之前,先主动出击甩出对办卡推销的反感,让对方不敢开口。

参考话术:你们家店别的都还好,就是上次有个人不停不停地跟我说办卡,本来的好印象马上打折了。这次幸好换了你,让我能安静一会儿。

麻小匪备注:其实我觉得更不伤和气的方法是先给对方戴高帽啊,比如我就会说:“去年我总去路对面那家店,今年开始不准备去了,那里的美发师太爱推销。不像你家,每次都是安安静静地剪头发,手艺又好,感觉很有专业精神!”

2

客串以毒攻毒

具体战术:打开朋友圈,随便找个微商的消息,化身微商转向办卡小妹推销产品。

参考话术:小妹啊,你先别着急说办卡的事情,我呢最近代理了X品牌的原单包包做微商,我们这个绝对比专卖店便宜,你看这是我们本周上新……

麻小匪备注:但是感觉这招是个坑,稍不留神就把自己给绕进去了呀。我有一次接到一个忽悠我卖房的中介电话,不胜其烦我就说:“请问您需要办理人寿保险吗?”没想到对方竟然很热情地接话:“我正打算给我儿子办呢!6岁以下的孩子现在办理什么险种最划算啊……”

3

貌似顺水推舟

具体战术:进店后先存包,遇到推销办法态度顺从,结账时再以没带银行卡为由放弃办卡。

参考话术:“行啊,挺好的。我先试试手艺,一会儿结账的时候就办一张。”“哎呀,没带卡呢,我先用现金结了这次的理发费用,下个月我过来再办卡。”

麻小匪备注:现在都是移动端支付的年代了,这一招也不一定好使。比如美发师会跟你说:“那您微信支付吧!”或者“支付宝转账我就成!”即便是在过去移动支付还不普及的大学时代,我还见过有位同学被逼无奈只能给室友打电话让来送钱的……

4

扮作临时过客

具体战术:向推销小妹透露你是外地游客,没办法在这里长期办卡消费。

参考话术:上次来你们这城市还是十年前呢,这次来又是急匆匆的,晚上的航班就要回去了。卡就不办了,后面用不上了,我在这里也没什么朋友,也不能转送。

麻小匪备注:有关这个技战术的失败经历请参考我附在下面的另一篇文章。

5

提倡遵纪守法

具体战术:从依法的角度给店家设置门槛和难度。

参考话术:“我想先看一下你们店的营业执照和卫生许可证。”“请按照2011年公布实施的《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引(试行)》第六条中明确规定,以书面形式向我告知:服务地点、服务时间、服务方式、使用权限、价格标准、优惠条件、服务标准、使用商品品牌、有效期限或次数、遗失补办、退费转让及违约责任等事项。我综合考量一下。”

麻小匪备注:算你狠……不过我好像总是很难抹开面子把话说到这一步……

6

消极逃避(麻小匪补充)

具体战术:在没有社交媒体的年代我一般是把手机耳机插上(能不能播放音乐其实不重要),做出一副“我听歌,没事不聊天”的状态。现在则可以更多地说把精力集中于你的社交媒体上(虽然真实情况并不是如此)

参考话术:我听会儿歌(写会儿稿/看会儿朋友圈啊),您先忙。

麻小匪备注:但总感觉这些手头的事儿所需要忙叨的时间不足以支撑整个剪头发的过程,而且很多美发师会不开眼地频频打断你矢志不渝地推销……

综上,比较靠谱的方法可能还是:

1.从一开始就找个熟悉、话少的美发师。

2.直接学学金星老师:“我要发飙了啊!”

下面是一篇旧作,全文都来自于麻小匪本人在美容院里遭遇办卡推销的真实经历。虽然“美容”、“美发”略有不同,但遭遇的攻势和心路历程应该也是相仿的吧!这篇吐槽今天一并录在此处,以博各位一笑:

美容院里的宫心计

作为现代社会的都市女性,想必人人包里都至少有一张美容院或美发店的会员卡。驻颜减龄、灰姑娘变白雪公主这回事我们是不相信的,但至少,美容院或美发店可以成为我们放松以及社交的场所。

除了环境、产品和手艺,我个人最喜欢的美容(发)院在服务方面具备一个共同特质,就是美容师或美发师要话少,不要推销。对于我这种有刚性需求的人来说,其实你只要各项指标达到了我心里暗存的那条金线,哪里需要你张口推销,我会主动询问个不停的并欣然豪掷万金办卡的。过去五年我一直去的一家美发店,在华彬中心的地下一层,发型师就是酷酷的从来不向我推销,反而有一次我问他“我头发需要什么改变吗”时,他冷静地说:“现在这么好的发质不多见,又黑又直又顺,你可千万不要染不要烫。营养目前看还不需要做,该做了我会提醒你。”因此这些年我对他的话非常信赖,简直到了言听计从的地步。

与之相对最讨厌的,就是自作聪明无下限无节操推销的那种。我个人不讨厌推销,但对话术的要求相当高(我自己就是吃“说话”这碗饭的呀)。如果用漏洞百出的话术来对付我,我会觉得你是在侮辱我的智商。不仅不会接受推销,还会“人艰偏拆”。一个典型的例子就是读研时,我经常在人民大学附近的一家美发店剪头发。一次一进店美发师就做不忍直视状朝我嚷嚷:“天哪!你这个头发层次怎么修得这么碎!你上次在哪家店剪的啊?”我淡淡一笑:“你们家。”他依然不死心地追问:“那就是美发师活儿太差,谁剪的啊?”我继续保持微笑:“三周前的星期二下午,您给剪的。”(后面的情境请自行脑补,反正对方就是一脸黑线就是了……)

如果你已经办卡成为老客户,还有一个微妙的时刻就是当你的卡快要消费完毕的时候。此时你又面临一大拨集中的“极力挽留”、“好上加好”。通常没有重大变故我都会配合地续卡,但有一个我人生中最令人发指的美容院故事必须跟大家分享:

那时候我原本在崇文门附近一家美容院办卡,卡内套餐还剩3次时,美容师甲劝我续卡,我说对不起我要搬到东四环了,以后过来就不方便了。她说没关系啊!以后你来这边吃饭逛街看电影还是可以来我们家消费啊!我只好硬着头皮说我真的不需要了。

卡内套餐还剩2次时,美容师乙又劝我续卡,我想起上次多费的那些口舌,干脆心一横说我工作调动要去上海了。谁知她依然不折不挠,说没关系啊!你在北京朋友这么多以后总归是要回来的嘛,回来就到我们这边做个美容!我更加艰难地拒绝了。

卡内套餐还剩1次时,美容师丙还劝我续卡,我简直是抱着恶搞的心态说我马上要嫁到美国去了,心想这下你还能怎么说。让人崩溃的回答来了——“没关系啊!中国现在遍地是机会,早晚你会回来的!回国后赶紧来我们这做个脸,国外人工成本多贵!”(我真的败给你们了……)

不过这年头美容(发)院多,竞争激烈,各种美容美发师讨生活不易也是真的。有时候我觉得他们简直要十八般武艺齐上阵了,还要讲究顾问(店长)与美容师之间的协同配合和团队作战。前两天我在某美容院又遇到推销办卡,于是我向顾问索取多赠送一点小的项目。顾问略一沉吟满是为难地说:“唉,看在你是老客人的份上,我送你一次艾灸吧!”那种神情就好像某些有关部门在新闻发布会上说“我们做了一个艰难的决定”时一样。她话音还没落,一旁的小美容师就以极夸张的语气尖叫:“什么?顾问?那可是价值680的项目啊!”(其实最多40块)顾问则一脸沉痛地摆摆手:“别说了,什么都别说了……”那一幕,简直就像《后宫甄嬛传》里华妃和颂芝的对话一样,配合得圆融流畅却又机心设计呼之欲出!

唉,不得不说,在美容院里,这样的“宫心计”天天都在上演哪。

你在美容院、美发店里都有过怎样奇葩的遭遇呢?又是怎样智斗技师的呢?希望能听到你的故事。

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