其实,在我们看来,“预付式消费”最好是远离,而“以租代购”的消费模式也得警惕。不过,近年来,因为低首付、无指标限制、金融分期灵活、到期可回购等特点,以租代购的消费模式着实吸引了不少消费者。这不,来自海口遵谭镇的吴先生,就在2018年以这种方式购买了一辆新车。可让他着急的是,现在合同期满了,汽车的过户却迟迟办不下来。
当事人 吴先生:月底前,6月底过户,到了(6月)28号,我就给刘经理发信息说过户,他就说手续正在处理中,等我电话。然后我就打电话给他,他电话关机了,(微信)把我拉黑了。
吴先生告诉记者,在2018年3月份,他通过以租代购的方式,与祥瑞汽车管理(海南)有限公司签订了一份汽车租赁合同。整个租期为36个月,到今年3月终止。而在签订合同后,他就缴纳了23000的首期费用,10000元的押金以及3200元的首月租金。根据补充协议的相关规定,租赁期满,乙方也就是租赁方可直接缴纳人民币两万元整,车辆所有权即规乙方所有,甲方协助乙方办理车辆过户手续事宜。可让他怎么都没想到的是,办理过户在即,祥瑞汽车管理(海南)有限公司的相关负责人,联系不到了。
当事人 吴先生:没过户,那个车是公司的,然后我交了钱,车还没有过到我名下。(记者:你付了多少钱?)付了十万多,然后他现在不过户给我,怕那个公司骗我。
吴先生介绍,现在他付了买车的钱,可车还不在自己名下,他最担心的就是自己财车两空。结合他反映的情况,记者跟随他来到了祥瑞汽车管理(海南)有限公司。记者注意到这家公司位于琼山区铁龙路的一栋自建房内。而在入门处就有祥瑞汽车管理(海南)有限公司张贴的通知。上面称车主办理或者咨询业务,可联系他们一名刘姓经理。现场记者也拨打了这名刘经理的电话却显示已关机。
随后记者跟随吴先生,来到了这家公司的办公地点。不过办公地点已经由别的公司租下使用,“(记者:你们是这个祥瑞公司的吗?)不是不是,(记者:这个公司已经不在这里办公了吗?)他们之前在这里办公,现在应该是在三亚吧,走的时候,他们就留了这样一个纸条嘛,遗留的之前的一些业务啊。(记者:像过户的啊)对,跟他这个人联系。”
当前租赁祥瑞汽车管理(海南)有限公司办公点的工作人员介绍,这段时间像吴先生这样找上门车主,已经陆陆续续有十几位,他们也是因为过户问题找上门的。不过除了门前张贴的这张通知外,他们和祥瑞汽车管理(海南)有限公司没有任何关系,因此无法提供任何的帮助。随后记者将吴先生的情况反映给了辖区凤翔监督管理所。
海口市市场监督管理局琼山分局凤翔监督管理所 副所长 陈帮德:我们接到投诉,我们也过来看这个,我们跟房东了解了,这个公司已经搬走了,现在没有人办公。在登记的场所没办法查到的情况下,我们只能上报信用科那边,申请列入(经营)异常名录。
同时,辖区凤翔监督管理所还强调,吴先生当前遭遇的情况,不属于消费者权益保护法的调解范畴。在一方无法到场的情况下,他们建议吴先生尽快走司法途径维护自己的合法权益。
“以租代购”暗藏风险隐患
个别省份已出新政叫停
目前,吴先生已经决定通过法律途径维护自己的合法权益。其实,近几年随着“以租代购”的快速发展,它暴露出来的风险和隐患也是越来越多。类似的纠纷,已经在国内多省份都出现。
2018年4月3号,邱先生通过以租代购的方式,与海南车途汽车服务有限公司签订一份汽车租赁合同,然后,车辆挂靠在这家公司名下跑滴滴。按照合同约定,三年购车款结清15日内,公司要配合邱先生完成完成租赁车辆过户手续,过户费用由邱先生承担。2020年9月,邱先生就提前结清了购车款。然而今年4月底,合同期满后,公司让他额外交钱,才能给他办理车辆过户手续。目前,城西监督管理所以涉嫌违规收费,对海南车途汽车服务有限公司进行调查。
和办理过户过程中,遭遇额外收费的情况不同。贵阳市交通运管局在执法过程中发现,当地多辆从事网约车服务的车辆,不少都是从汽车公司以租代购方式租下的。公司向车主承诺,选择以租代购方式从事网约车服务,他们会帮助办理网约车服务资格。可让不少车主没有想到的是,经过当地交管局检查,这些车辆并不具备从事网约车服务的资格。这样的虚假宣传,让不少车主不仅赔了钱,车辆还被扣下。可以说是赔了夫人又折兵。
专业人士指出,近年来以租代购的消费模式逐步火爆起来。但火热的背后,各类融资租赁公司一哄而起,实力参差不齐。部分公司的租赁协议中存在霸王条款,消费者稍不注意就会掉进消费陷阱。如海口的邱先生遇到的问题就是租赁公司服务缺乏规范,租车公司与车主就服务条款的解释说明和过程沟通不足所致。而以租代购更大的风险是小公司如因资金实力不足可能会出现转型或倒闭,这对于车主在租期满后车辆能否正常过户到自己名下存在着不确定性。
也正因为这一点,今年3月份,广东金融监管局发布《关于规范融资租赁公司汽车融资租赁业务的通知》,以租代购、车抵贷、砍头息等被叫停。通知规定,融资租赁公司不得以车辆售后回租或其他形式变相开展个人抵押贷款业务,不得在业务宣传中使用“以租代购”“车抵贷”“汽车信贷”“车辆贷款”等语义模糊或不属于融资租赁业务经营范围的字样,同时,不得为客户提供或变相提供融资担保服务。