24小时动态发布:机票改签规定,机票改签时限

【民航新规9月1日起正式实施！机票退票后7个工作日内退款】3月15日，据中国民用航空局消息，《公共航空运输旅客服务管理规定》近日正式出台，将于9月1日起实施。值得注意的是，针对机票退改签的痛点问题，为保护旅客合法权益，《规定》按照旅客“自愿”和“非自愿”两种情况，明确旅客非自愿退票和因承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，航空公司不得收取退票费和变更费。