【理念+算盘】的自主经营就是:
①以利他的经营哲学、理念为基础,经营原理、原则为指导2构建细分市场和客的经营策略;
③搭建赋权赋能型运作的细胞组织体系;
④以年度计划为基础,进行推选领导,实现“量化赋权”直至最小的细胞组织;
⑤引入内部市场化机制,搭建公平、公正、公开的体制;
⑥识别最小利润的单位,依托“经营会计”和“附加值核算”进行细胞组织的核算;
⑦以利润作为核心目标,从经营角度展开组织和个人绩效管理;
⑧用量化数据客观评价员工贡献与能力;
⑨构建二元制自主经营性的人力资源体制,实现业务、财务、人事数据融合;
⑩通过“理念”与“算盘”两手抓,实现“自约束、自组织、自驱动、自激励、自经营、自进化”的现代经营模式。
这种以“年度经营计划”为基础,运用“经营会计”和量化落地工具实现“量化赋权”,以知识管理实现赋能,通过每日以订单为主线的核算附加值、月度组织绩效管理、分析、评价和员工绩效考核,抓住企业经营的目标、目的与结果,每个员工都做自己的老板,达成全员主动参与企业经营,实现“员工自我管理”和“自动自发循环改善”的经营模式,被称为最符合人性、最科学与最具效率的经营模式。也是契合当今人们个性化需求的最实用的经营模式,它能彻底实现“全员经营,成就员工,解放老板,真正达到无为而治的境界”。
(1)“东方智慧”与“西方管理科学”的集大成
中国改革开放40年来,引进了西方管理科学,也引进了日本的精细化管理等各类经营管理思想。西方的管理科学思想本质主导的是经营管理工具及制度的运用,主要是用来管理控制人事的过程与经营的结果,通过机制来解决人事问题。
不可否认,这种方式在20世纪90年代对中国经济的发展起到了一定推动作用。但随着经济水平的提高,劳工的素质提升及个性化需求,其弊端已经显而易见,诸如引进的BSC、KPI、考核激励制度等等运用起来效果甚微,甚至起到反作用。
而与中国文化有着深厚渊源的日本经营管理思想,在过去的几十年内我们却了解不多,仅限于5S、JIT、TPM、TQM等生产体系的内容,而这些日本精益管理思想,我们吸收和运用的成果也并不明显。原因何在呢?答案在于首先我们只注重了其表象,不了解其背后的哲学思想和经营的原理原则。其次就是急功近利,想一口吃个胖子。
今天中国也在走日本曾经走过的相似的路,不同的是日本通过引进、消化、吸收西方的管理科学,已经形成了适合自己的独特的《论语》+算盘的经营模式。而这种模式本质上摒弃了西方以人性“自私”为基点而创立的科学管理体系。
西方管理科学是大工业时代的产物,更多强调人作为“工具”承载流程、制度的方,基于此的管理科学体系又在一定程度上阻碍了人的创造性,员工成为制度及流程标准化的奴隶,而失去了独有的创造性。
制度当它诞生的那一刻起就开始腐朽”,只有理念才能真正给予员工足够空间去发挥其创造性,甚至有时必须违反常识性的制度。
因为制度永远没有最完美的,制度只是管理手段和工具,而非经营的目的。奇怪的是,制度越“完善”的企业,利润反而越低下,组织活力越弱。因为只强调按制度执行势必产生官僚僵化。标准化的管理只是手段,在一定程度上却偏离了经营根本,特别是今天信息化社会,更需要的是全员的创新能力。
正因如此,涩泽荣一在19世纪末期就看到了初级资本主义的弊端,他认为商业最终应该是贡献社会,取之于民而用之于民,所以提倡赋予“算盘”以灵魂,即融入中国传统智慧一《论语》的思想主张。从此,日本将东方的传统智慧和西方的管理科学进行了有机结合,到今天已经实现了高度融合,成就了日本100年的繁荣。
21世纪,人类个性越发张扬,以理念及经营的原则作为前提,在根植企业文化共性的过程中发挥全体员工的个性和创造性,【理念+算盘】的自主经营模式势必成为今后中国企业经营的必由之路。
(2)让阿米巴经营“活”起来
阿米巴在中国,已经成为一种非常流行的经营管理模式,一个具有高热度和高频度的名词。自从稻盛和夫2010年传人中国,大家趋之若,只知其形,未晓其理。圆囵吞枣地读了几本书就开始推行,尝试之后反而引起了副作用,于是有人怪罪阿米巴经营水土不服。然而稻盛和夫为何用它成就了两个世界500强呢?很显然,不是阿米巴经营不好,而是你没有理解它背后的原理原则,就像我们在上学的时候,一上来就解应用题,自然会做错,因此,老师先讲公式、应用条件及运算逻辑,之后才练习解题。
中国实践小组织经营的企业非常多:华为的铁三角、韩都衣舍的三人小组、吉利汽车快乐经营体、澳洋顺昌的内部公司制、燕京漓泉的人车销售模式等,都是阿米巴经营的一种变形形态。它们并没有直接以阿米巴经营名字命名,但思想内核与阿米巴经营如出一辙。
阿米巴经营火起来,也是在2014年开始的,这主要与大环境有关系。
①2008年,美国次贷问题给全球带来的不仅仅是金融危机,随之而来的还有东方对利己自私思想的反思。中国因为过去企业发展对环境破坏的漠视,而付出惨痛代价,国人开始反思到底什么样的发展模式才是和谐的、可持续的。接而来的是阿米巴提倡的利他思想,这与中国古人提倡的“天人合一”理念不谋而合,正好接合了这个风口。
②CDP的减速进一步带来红海元年,产能过剩,中国企业普遍面临微利与无利,传统的管理方式已经无法解决新的问题,经营的理念与方法创新随之而起。
③中国引进的管理理论大多数是“教授派”“学术派”,是在图书馆构建起来的“空中楼阁”,而稻盛和夫则是以亲身创业、救日航等经营实践,让大家看到各行各业都可以借助阿米巴经营有效地推动企业发展。区别于空洞的学术派,阿米巴经营思想通俗易懂、简单可落地,符合中国企业家的需求,更符合中国人的思维模式。
④人力成本居高不下,很多企业家都在思考如何释放人的潜能。而阿米巴经营利他的思想更加接近经营的本质,它主张划分小组织,培养老板。认为人是企业的根本,激活员工,员工就可以创造额外的价值,能够很好地解决企业的三大根本性问题━方向、体制、人才,使得大家由原来的管控、消耗人、消耗资源的管理模式转向关注人,如此一来,便得到更多中国企业的认可。如果企业与员工是博弈关系,那么激活员工也就无从谈起。
⑤互联网+时代的深度发展,客的需求转向小而美,原有的粗放式发展模式已不再适应时代的发展。客个性化的需求,要求小批量、多批次的供应链,对员工提出了更高的要求;同时企业员工个性化带来了内部管理的挑战。
⑥最近十年、股权激励、合伙人等模式大行其道,而实施这些做法的企业,并没有因此带来增长与盈利的提升,也在寻找新的激励方式。他们发现股权激励并没有很好的量化依据,也不能根本性激活全员,于是寻求精确的核算,衡量员工的贡献,以为阿米巴是救命的稻草。
⑦改革开放以后,很多野蛮生长后的企业规模大了,要进入精细管理阶段,员工上班要不要打卡、浪费问题、激励机制等一系列问题都需要解决。而企业发展到一定阶段,这些管理问题单单依靠老板一个人是无法解决的,只有依靠高层团队的力量,才能解决企业的整体性问题。
基于以上这些原因,再加上各种书籍、培训的传播,阿米巴经营乘着互联网的东风,顺势成为最热的经营方式。但我们应该清晰地看到,这么多年,阿米巴只热不火,定有原因。
①很多人只停留在崇拜它的表象,而缺乏深入本质的理解,更没有有效实体系。
②把阿米巴经营误解为分、算、奖,实质上这种做法把阿米巴经营演变为承包了,与阿米巴经营所主张的合力相离十万八千里。
③目前大部分做阿米巴经营的咨询顾问大都是做人力资源、财务、经营生产出身的,又没有受过完整的《论语》与算盘核心知识体系的训练,造成先天性不足。因为要做成阿米巴经营,必须是经营业务的人才来主持,否则无法理解什么是利他的经营,更别说进行活用去指导企业导人。
④在国内做阿米巴经营能成功并可持续地推进下去,只有运用【理念+算盘】自主经营体系。因为它是符合中国人思维模式的完整的理念、原理原则工具和方法体系,只有它才能很好地把阿米巴经营中美好的经营哲学与小组制核算嫁接起来。
【理念+算盘】自主经营,是在统一经营理念的前提下,把经营权下放尊重员工个体人格,发挥每个人的创造性。站在经营的高度,去具有创新性地服务客,以利他思想去帮助客创造价值,从而获取适当的利益。它主张的就是“君子爱财,取之有道”“取之于民,用之于民”的经营思想。
其本质是赋权和赋能,把经营权交给理念一致的一线小组织,灵活应对客需求;而赋能实质是通过组织的知识管理,不依赖于某一能人,而是将经验总结成know-how,充分给予愿成长的员工,而实现共同成长,形成组织力,快速、大量培养理念一致的经营人才,从而解放老板。
阿米巴经营只是【理念+算盘】自主经营的V1.0,也就是正三角组织下的赋权经营。随着企业的发展,组织需要从正三角组织形态过渡到倒三角组织形态(【理念+算盘】自主经营V2.0),再转变为组织(【理念+算盘】自主经营V3.0),唯有如此的体制变革,才能真正实现成就,解放老板。
但是由于认识、理解【理念+算盘】自主经营这套思想体系的企业尚属少数,所以只能让阿米巴经营先“活”下来,再推动企业不断向自主经营靠近。唯有如此,国人才能真正从“执迷”中自觉认识到阿米巴经营只是一个表象的概念,其背后的本质是【理念+算盘】自主经营的原理原则体系。
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