必读干货讯息:金水区民政局,郑州市金水区民政局

大河报•豫视频记者 田育臣 通讯员 苏洋 文图

没人知道他叫什么，圆圆的脑袋，矮矮的个子，小小的眼睛，话也不多。大多时候能在金水路上的小游园看到他，有时也会消失几天，多半是有个零散活，能挣个几十块钱。救助站老洪经常去看他，次数多了也熟络起来……他说他叫张来发，河北人，至于河北哪的他说不出来，只说知道去村里的路怎么走，连几岁从家里出来，他都记不清楚，甚至连自己确切的年龄都说不出来。

几年了，他总说自己不需要救助，但是看他年龄不大，整日只能在外流浪，金水区救助站的工作人员经常送他食物，给他生活物资，也很想帮他找找家，可是，他没有身份信息，无法提供任何有价值的线索，找到家人如大海捞针。救助站工作人员根据他提供仅有的一点线索想帮他寻亲，多次与河北对接，为了尽快帮他找到家人，在报纸上刊登寻亲启事、在网络平台发布寻亲信息，最后都石沉大海。春夏秋冬，由于没有身份证，没有手机，他无法找工作，疫情期间更是寸步难行。他渴望有个身份信息，渴望能够正常的打个工，渴望像个正常人一样能够养活自己。

为了帮助他走出困境，金水区民政局积极协调希望能够帮他落，让他名正言顺的去工作。经过多方协调，按照政策为他相关手续，后来赶上疫情耽搁了落时间，工作人员经常安抚他情绪，劝他耐心等待。7月13日，在一切准备就绪后，救助站决定尽快送张来发去郑州市福利院，得知这个消息后，他竟然有些不知所措，然后头也不回的走了，多年的流浪生活或许让他有些不习惯马上要改变的生活，救助站工作人员找到他做思想工作，终于同意去郑州市福利院。7月14日上午，救助站工作人员陪同他去郑州市福利院办手续，进入福利院的那一刻他有些激动，眼眶湿了，虽然没有过多的言语，但一句“谢谢政府”，我们明白，他终于可以像个正常人一样开始新生活了。

张来发是近年来郑州金水区帮助落安置的第一人，在日常工作中金水区民政局多措并举，将流浪乞讨工作真正做实做细。一是压实工作责任，细化分工，高效推进。成立以主管领导、相关责任科室、救助站为主体的救助工作应急小组，与辖区17个街道形成专项联络小组，24小时待命。二是注重日常巡查，分类救助，温情救助，以源头预防、街面巡查为主要手段，针对因疫情滞留返乡不成的露宿街头零散务工人员采取一切有效措施进行救助并协助返乡。三是多方志愿，社会参与。通过、短信等多种形式畅通群众参与渠道，公开救助机构、救助电话、救助渠道等加大宣传力度，提高救助能力和水平。同时积极引导环卫工人、辖区商、等社会力量参与，扩大救助范围，织密救助网络，形成多方志愿，社会参与的联动机制。