2023动态讯息:(医疗纠纷防范)医疗纠纷该怎么办

2月18日上午，滨州市卫生健康委举办全市医疗纠纷预防和处理能力提升培训班，邀请中国政法大学教授、法学博士、博士生导师赵卯生现场授课。

市、县两级卫生健康行政部门及相关科室负责人，全市二、医院院长、分管院长及相关科室负责人，市紧急医疗救援指挥中心、市医调委办公室全体人员参加培训。

赵卯生教授现场授课

培训采用视频会议形式进行。赵卯生教授用一个个鲜明的事例、一条条具体的法律条文，从爱院信念、依法行医、规范病历、及时上报、医患沟通多个角度，就如何防范和应对医疗纠纷发生，以及提高医务人员法律意识、规范意识、责任意识做了一场生动的专题培训。

培训结束后，市卫生健康委党组成员、副主任孙景华就做好今后医疗纠纷预防处置工作提出了具体要求。

市卫生健康委党组成员、副主任孙景华提工作要求

重视医疗纠纷，做好防范处置工作

近年来，滨州市医务人员执业环境和患者就医秩序持续得到有效改善，但在医疗纠纷预防和处置工作中，仍存在很多问题和薄弱环节，医疗纠纷的发生风险持续存在，要把做好医疗事故防范和医疗纠纷处置工作放在更重要的位置。

加强法治建设，提升依法执业水平

压实医疗机构党政主要负责人推进法治建设“第一责任人”职责，健全工作机构、配强工作力量、完善工作制度，强化工作人员卫生健康法律知识培训，增强法制观念，推进依法决策、依法管理、依法执业，全面提升医疗机构法治建设工作水平，确保各项工作在法治框架内运行，切实发挥好法治建设对医疗机构改革发展的引领、规范、推动和保障作用。

加强源头治理，多元化解医疗纠纷

医疗机构要加强医患沟通，进一步规范完善投诉管理工作，力争把医疗纠纷化解在萌芽状态和初始阶段。完善院内投诉管理机制以及院内院外纠纷化解机制的衔接，对未解决的医疗纠纷，适时通过人民调解解决。对于易引发矛盾激化，甚至引起治安案件、刑事案件的纠纷，推动患者居住地的基层组织协助做好沟通、引导工作，有效化解纠纷。

着力打防并举，维护正常医疗秩序

医疗机构落实主体责任，卫生健康行政部门要按照“属地管理、分级负责”原则进一步依法强化监督指导责任，定期开展安全风险排查，强化警医联动，牢固树立底线思维和风险防范意识，提高及时应对和化解医疗纠纷风险的能力。及时制止侵犯医务人员人身安全、扰乱正常医疗秩序的行为，全力保障医务人员执业环境和患者就医秩序。