众安小贷逾期说要上门：应对攻略

一、了解众安小贷逾期上门的背景与目的

众安小贷作为一家提供借贷服务的金融机构，在面对逾期借款情况时可能会采取上门措施。这主要是为了保障借贷双方的权益，提高借款人履约意识，增强催收效果并维护行业形象等目的。逾期借款对借款人自身信用会造成负面影响，同时也给众安小贷带来损失，上门走访成为解决逾期问题的一种手段。

二、收到上门通知后的准备工作

（一）核实通知真实性

1. 查看通知来源：首先要确认通知是来自众安小贷官方渠道，例如官方客服电话、短信或者正规的邮件等。避免受到诈骗分子的欺骗，以防不法分子利用逾期情况进行诈骗活动。如官方短信通常会带有特定的标识或格式，可与众安小贷官方网站上公布的联系方式进行比对。
2. 联系客服确认：可以主动拨打众安小贷的客服电话，查询是否有上门走访的安排。在与客服沟通时，提供自己的身份信息以便准确核实情况。

（二）整理自身财务状况

1. 明确逾期金额：查看借款合同或者众安小贷平台上的借款详情，确定自己逾期的具体金额，包括本金、利息和可能产生的罚息等。这有助于在后续与催收人员沟通时准确表达自己的还款能力。
2. 盘点可支配资金：梳理自己目前的收入、存款以及可变现的资产，例如闲置的电子产品、金银首饰等。清楚了解自己能够用于偿还逾期贷款的资金数量，以便制定合理的还款计划。

三、与上门催收人员的沟通要点

（一）态度诚恳

1. 积极接待：当催收人员上门时，要以积极的态度接待，不要躲避或者采取抵触情绪。主动邀请他们进入屋内，礼貌地提供座位和茶水等，营造一个相对友好的沟通氛围。
2. 表达歉意：诚恳地向催收人员表达自己逾期还款的歉意，承认自己的失误，让他们感受到你对逾期问题的重视。

（二）说明情况

1. 解释逾期原因：真实地向催收人员说明导致逾期的原因，例如突发的疾病、失业或者家庭突发重大变故等不可抗力因素。如果是因为不合理消费等自身原因，也要坦诚相告。
2. 阐述还款计划：根据自己整理的财务状况，向催收人员提出合理的还款计划。如果目前资金紧张，可以协商延长还款期限、分期还款或者调整还款金额等方式。

四、合法权益的维护

（一）了解催收人员的合法性

1. 查看证件：要求催收人员出示相关的工作证件，确保他们是众安小贷合法授权的催收人员。如果催收人员无法提供有效证件，可以拒绝与他们进一步沟通，并及时向众安小贷官方反馈情况。
2. 遵循法律法规：催收人员在上门催收过程中，其行为应该遵循相关法律法规。如果他们存在暴力催收、威胁、骚扰等违法行为，借款人有权维护自己的合法权益，可以通过报警或者向相关监管部门投诉等方式处理。

（二）保护个人隐私

1. 拒绝过度透露：在与催收人员沟通时，要注意保护自己的个人隐私。例如，不需要透露与还款无关的个人敏感信息，如家庭成员的隐私信息、工作单位的机密信息等。
2. 防止信息泄露：确保催收人员不会将自己的个人信息泄露给其他无关人员或者用于其他不当目的。

五、避免再次逾期的措施

（一）调整财务规划

1. 制定预算：制定详细的月度或季度预算计划，明确收入和支出的项目，合理安排生活费用，确保有足够的资金用于偿还贷款。
2. 增加收入来源：考虑通过兼职工作、副业或者投资理财等方式增加自己的收入，提高还款能力。

（二）建立还款提醒机制

1. 设置闹钟或日历提醒：可以在手机等设备上设置还款日期提醒，提前几天提醒自己还款日期将近，以便做好还款准备。
2. 关联自动还款：如果条件允许，可以将还款账户与自己的工资账户或者其他有稳定资金流入的账户关联，设置自动还款，避免因为忘记还款而再次逾期。

总之，面对众安小贷逾期说要上门的情况，借款人不要惊慌失措，要积极做好准备工作，与催收人员进行良好的沟通，同时维护好自己的合法权益，并在之后采取措施避免再次逾期。