在当今的金融借贷市场中,众安小贷作为其中的一员,为许多人提供了资金借贷的服务。然而,与之相关的逾期骚扰恐吓问题却逐渐浮出水面,引起了广泛的关注和担忧。
一、众安小贷逾期骚扰恐吓的现象
- 频繁的电话催收
- 许多借款人反映,一旦众安小贷逾期,便会遭遇极为频繁的电话催收。如有的借款人在逾期一天时,就可能接到不下十个提醒还款的电话。这种高强度的电话轰炸,严重干扰了借款人的正常生活和工作。例如,有的借款人在上班期间不断接到电话,导致无法安心工作,影响工作效率,甚至可能面临工作上的处罚等情况 。
- 威胁恐吓内容
- 催收人员的威胁恐吓内容多种多样。常见的包括威胁联系借款人的家人、朋友,声称要将逾期情况公之于众,对借款人的名誉造成损害。还有的表示要让借款人上征信黑名单,影响其未来的金融活动。例如,借款人在向平台说明自身困难,如工作不稳定、资金周转困难等情况后,催收人员依然不顾及借款人的处境,继续使用威胁恐吓手段。像有借款人表示自己的爱人身体不好且要照顾孩子,仍收到催收人员威胁要联系家人核实情况的恐吓,这给整个家庭带来了极大的精神压力 。
- 短信骚扰恐吓
- 除了电话催收外,短信骚扰恐吓也是常见的手段。有些借款人收到众安小贷的短信,内容包含恐吓性话语。例如,在借款人逾期三个月后,在能联系到借款人本人的情况下,却向其爱人发送恐吓短信,导致夫妻关系紧张,甚至面临离婚的危机 。
二、众安小贷逾期骚扰恐吓的危害
- 对借款人心理的影响
- 这种骚扰恐吓首先会给借款人带来巨大的心理压力。借款人本身可能因为逾期而感到焦虑,催收人员的恐吓更是雪上加霜,可能导致借款人产生恐惧、抑郁等不良情绪。长期处于这种压力下,借款人的心理健康会受到严重损害,甚至可能引发更严重的心理疾病。
- 对借款人生活的破坏
- 在生活方面,它会破坏借款人的家庭关系。如前面提到的向家人发送恐吓短信导致夫妻关系破裂的情况。同时,也会影响借款人的社交关系,因为借款人可能会担心自己的逾期情况被朋友知道而遭到异样的眼光,从而逐渐疏远朋友。
- 对借款人工作的干扰
- 在工作上,频繁的电话骚扰会使借款人无法集中精力工作,影响工作效率和业绩。如果因为接听催收电话而违反公司规定,还可能面临失业的风险,这将进一步加剧借款人的经济困境。
三、应对众安小贷逾期骚扰恐吓的措施
- 与平台沟通协商
- 借款人在遇到这种情况时,首先应该尝试与众安小贷平台进行沟通。向平台详细说明自己的逾期原因,如工作不稳定、遭遇经济困难等情况,表达自己积极还款的意愿,希望平台能够给予一定的宽限期或者制定合理的还款计划。在沟通时,要保留好相关的通话记录等证据,以备不时之需。
- 向相关部门投诉
- 如果与平台沟通无果,借款人可以向相关金融监管部门投诉。金融监管部门有责任和义务对金融机构的不当催收行为进行监管。同时,也可以向消费者保护协会等组织反映情况,寻求帮助。例如,通过黑猫投诉等平台进行投诉,这些平台会将投诉信息转达给众安小贷,并督促其解决问题。
- 寻求法律帮助
- 在遭受严重的骚扰恐吓时,借款人可以寻求法律帮助。根据相关法律法规,暴力催收、威胁恐吓等行为是违法的。借款人可以咨询律师,通过法律途径维护自己的合法权益,要求众安小贷停止骚扰恐吓行为,并对造成的损害进行赔偿。
众安小贷逾期骚扰恐吓问题是一个亟待解决的社会现象。它不仅损害了借款人的权益,也影响了整个金融借贷市场的健康发展。众安小贷应该加强对催收业务的管理,规范催收行为,而借款人在遇到此类问题时也要积极采取措施保护自己。