借呗逾期后应对分期公司电话的策略

发布时间：2024-10-31 13:54:30 阅读:

借呗逾期后应对分期公司电话的策略

一、借呗逾期的影响和后果

借呗逾期会带来多方面的严重影响。首先，借呗逾期是会上征信的。借呗的出借方为重庆阿里巴巴小额贷款有限公司，本质上是小额贷款，其每一笔借还记录都会体现在个人征信中，无论是借款、还款还是逾期情况都会被报送至中国人民银行金融信用信息基础数据库。一旦逾期导致征信出现污点，在五年之内办理信贷业务基本都会被拒，像房贷、车贷等都会受到极大的阻碍，信用卡的额度可能会被降低或者直接被封卡，因为银行在发放信贷时非常看重个人的征信状况，一个有逾期记录的借款人被视为有较高的违约风险。

其次，借呗逾期会降低芝麻信用分。芝麻信用分在很多方面都发挥着重要作用，它反映了用户的诚信度，分数越高享受的权益越多，例如骑共享单车时芝麻信用分达到一定程度可免押金、住酒店或民宿可能不需要押金等。如果在借呗逾期，即使只是逾期一天，也会对芝麻信用分产生影响，长时间不还款影响会更大，并且支付宝的部分功能也会因为芝麻分的降低而暂停使用，借呗和花呗的额度可能会被清零或者降得很低，要想再次恢复高额度会比较困难，需要在正常还款后逐步恢复。

再者，会产生高额的罚息。从借款人逾期当天开始，平台就会计算逾期费用，逾期利率按照正常利率的1.5倍计算，直至借款人将所有欠款全部还清，利率才恢复正常。例如，正常利率为0.03%，逾期后则变为0.045%，如果逾期金额为5000元，逾期30天的逾期费用就是5000 * 0.045% * 30 = 67.5元，这无疑增加了还款成本。最后，恶意逾期还可能导致借呗账户被冻结。如果不及时和客服说明原因，不按时把欠款和罚息还上，支付宝平台会采取冻结借呗账户的措施，借款人无法使用借呗平台的贷款额度，即便之后还款了，借呗能否恢复也是由系统评估，人工无法干预。

二、分期公司催收电话的常见方式和频率

分期公司在进行催收时，常见的方式主要是通过电话催收和短信提醒。电话催收是最直接的方式，催收人员会直接与借款人沟通，了解还款情况并催促还款。短信提醒则是通过发送短信告知借款人逾期情况以及还款要求。

关于催收电话的频率，根据相关规定，催收一天只能打3个电话，并且要在借款人所在地时间8:00 - 19:00内拨打。如果超过这个频率或者在规定时间之外打电话，就可能涉及到暴力催收。不过，在实际操作中，有些不正规的催收公司可能会违反这些规定。除了直接催收借款人，在借款人逾期时间较长且联系不上或者拒绝还款的情况下，催收公司可能会联系借款人的紧急联系人，如父母、配偶等，这种情况虽然在一定程度上有助于追回欠款，但也可能涉及到侵犯借款人隐私的问题。如果催收仍然没有效果，严重逾期的情况下可能会收到贷款机构发送的律师函，甚至会走到起诉、立案的程序。

三、应对借呗逾期和分期公司电话的策略

积极协商
- 主动与借呗客服沟通是非常重要的一步。可以拨打支付宝客服热线95118，按2号键转人工客服，向客服说明逾期的原因，例如是因为突发疾病、失业等不可抗力因素导致暂时无力还款，而不是故意拖欠。同时，表达自己的还款意愿，提出协商分期或者延期还款的申请。根据借呗的协商政策，一般可以分12 - 24期，少数用户可以分36期，分期可能需要支付逾期总金额5% - 10%之间的首付金额；也可以尝试申请延期2年还款，但延期可能需要逾期半年以上才能稳定延期，逾期1 - 3天尝试延期有50%的失败率。
- 在协商时，要根据自己的实际情况制订合理的还款计划，比如根据自己的月收入确定每月能够偿还的金额，并且要向客服展示自己的还款诚意，例如在能力范围内尽量缩减分期的期数。如果客服表示没有对应政策，将把诉求转交至贷后部门，这种回复可能意味着协商失败，这时可以多尝试几次，或者准备好更多能证明自己还款困难的材料，如失业证明、贫困证明等再进行协商。
应对催收电话的正确态度
- 当接到分期公司的催收电话时，要保持冷静，不要慌张、生气或者害怕。接听电话时可以打开手机录音功能，如果对方在电话中有暴力催收的行为，如冒充国家执法机关工作人员、故意夸大事实恐吓借款人（比如声称不偿还贷款会影响孩子上学、导致父母退休金被划扣等）、威胁、恐吓、辱骂借款人及其家人亲友等，就可以将录音作为凭证进行投诉。
- 在电话中要核实对方的身份，询问对方是受哪一家平台的委托、工号是多少、是哪家催收公司的，如果对方无法告知，说明催收并不合规，可以进行举报。同时，要向催收人员表明自己会还款，但是暂时没有还款的能力，正在努力工作赚钱，并且告知自己不会失联，如果催收将欠钱的事告诉亲人或者其他第三方人员，属于泄露个人隐私，自己会坚决维权到底。

四、撰写结构完整简洁文章的要点

确定文章结构
- 可以采用总分总结构。开头部分明确主题，即借呗逾期后如何应对分期公司的电话催收。中间部分分别阐述借呗逾期的影响、分期公司催收电话的方式和频率以及应对的策略等内容。结尾部分对全文进行总结，再次强调应对借呗逾期和催收电话要积极主动，保持良好的沟通和正确的态度。
- 也可以采用并列式结构，将借呗逾期的影响、催收电话相关情况、应对策略等内容并列阐述，每个部分各自独立但又共同为主题服务。
内容简洁明了
- 避免使用过于复杂的句子和过多的修饰词，确保每个观点表达清晰准确。例如在阐述借呗逾期影响时，直接列出征信、芝麻信用分、罚息、账户冻结等方面的影响，不需要过多的铺垫。
- 在介绍应对策略时，分点列出，如协商还款分几步、应对催收电话要怎么做等，让读者一目了然。
逻辑连贯
- 在段落之间使用过渡句，使文章的逻辑连贯。比如在从借呗逾期影响过渡到催收电话内容时，可以说“在了解了借呗逾期的严重后果后，我们再来看看分期公司针对逾期会采取怎样的催收电话方式和频率”。这样可以让读者更容易跟上文章的思路。