映象网讯(记者 康世保 通讯员 华建强)近年来,禹州农信联社围绕支农支小下足文章,大力发展普惠小额贷款,成立五大小贷中心和十大信贷网格,全面整合信贷队伍,打造“3+5+10”的信贷模式,实现基础客户群迅速有效增加,信贷质量明显提升,核心竞争力不断增强。但随着经济环境持续下行和同业竞争的加剧,禹州联社普惠小额贷款业务后劲不足,对此,禹州市农信联社副主华建强深入基层调研、查阅相关数据、与基层群众座谈,对普惠小贷业务未来发展思路愈加清晰与坚定。
华建强主任向记者介绍了禹州联社普惠小额信贷业务的发展现状。
专注于小微金融,服务地方经济。截至9月末,累计投放7211笔小额贷款,贷款金额9.96亿元。小贷净投放4696笔,金额5.47亿元。
创新金融产品,满足了差异化需求。研发“新时贷、好时贷、中时贷”三大系列20余款小贷产品,特别是“家乐贷”产品,以家庭信用为基础,具有手续简便、放款速度快、还款方式灵活的优点,广受客户的一致好评,目前仅这一款产品就累计发放4164笔,金额共计4.5亿元。
发展普惠金融,搭建民生平台。通过“党建+金融”服务平台,与社区、村组、企业联合,运用村组数据,稳步推进整村授信、行业授信,在助力乡村振兴中履职责,在践行普惠金融中担使命。
针对普惠小额贷款业务发展中面临的瓶颈问题,华建强作了如下解说。
获客渠道单一,科技赋能不足。随着互联网的快速发展,人民银行征信信息及大数据系统的日渐完善,金融服务的提供主体越来越多样化、服务也开始追求场景化,客户追求金融服务体验感。由于禹州联社缺乏信贷业务线上产品,客户贷款申请及业务办理都过度依赖线下,贷款营销也主要靠信贷客户经理走街串巷进行上门发传单,熟人介绍等,获客渠道单一,客户体验欠佳。
同业竞争激烈,客户流失加剧。当前,禹州辖域内农行、邮储、村镇银行纷纷进军农村市场并开设机构网点,股份制商业银行小微业务如建行快贷等发展迅猛。禹州联社普惠信贷业务还处在扩张期,综合服务水平有限,客户黏性建立不足,客户流失严重,陷入了老客户流失,新客户填充的循环之中,近一年来贷款增量放缓,增长幅度大幅下降。
贷款产品创新不足,利率优势不明显。小额贷款业务客户资金需求向来有“短、频、小”等特点,另外,客户办理贷款过程中需要提供较多较繁琐的证明材料、多环节的时间等待、高昂的沟通成本等痛点问题,与商业银行不签字、不上门、线上三分钟放贷形成鲜明对比。
最后,华建强谈到了普惠小额贷款业务未来的发展方向。
打造普惠小贷“云柜台”
针对客户金融行为线上化的趋势,打造一款信贷系统连接目标客户的互联网营销渠道,为各类客户提供更有针对性、更贴心的金融服务,增强客户对农信社服务和产品的认同感,扩大金融产品和服务的覆盖范围,为小贷业务的创新转型提供新的产品和技术支撑。
加强产品创新,提升市场竞争力
随着时代的发展,新型商业模式层出不穷,客户需求的多样化,产品设计上需要向便捷性、专业性方向发展。普惠小额信贷业务应重点结合禹州当地的特色经济,重点抓特色经济、优势产业、专业市场的项目营销,实现某一行业领域或专业市场内部的小额贷款规模化发展;创新消费信贷产品和绿色信贷产品;开发符合小微企业资金需求特点的贷款产品等。
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