实事专业头条:东莞交通违章查,平安保险塘厦客服电话

《东莞镇街公安分局公众号排行榜》8月份榜单新鲜出炉，“塘厦公安”再次夺得冠军宝座，“东莞平安东城”依旧紧随其后，上月倒数第六的“平安石碣”发力冲进第十九名。从8月的数据可以看到，发布次数和篇数整体比7月少，案件类信息增加，非原创类阅读量远远领先原创阅读量。在舆情应对方面，还要继续加油。在政务服务方面，除了“东莞平安东城”，“塘厦公安”也值得表扬。倒数第二的“平安东坑”和倒数第三的“平安沙田”在发文的勤奋度方面表现优秀，但需要在内容运营方面努力。

《东莞镇街公安分局公众号排行榜》是南方都市报东莞新闻部推出的指数产品。该榜单以观察、测评、打分等方式，持续关注东莞各级政务新媒体发展水平及公众认可度。本期内容为东莞政务指数榜2019年8月榜单，总第16期。

考评对象

东莞32个镇街，1个园区管委会公安分局公众号

考评指标

东莞政务公众号榜榜单对政务微信活跃度、微信影响力以及媒体评分3项一级指标，阅读量、在看量、舆情应对、信息公开等12项二级指标进行考评。

测评时段

2019年8月1日-8月31日

“塘厦公安”内容生动 点赞服务功能

细看蝉联冠军的“塘厦公安”数据，再次证明，位居榜首并不是靠运气。在微信内容运营方面，一直都很用心，选题很贴地气，很多是事关每个群众的小事。排版清晰明朗，阅读体验感很好。每篇文章的在看数和评论数也很高，说明内容真的触动了读者的心，值得其他分局学习。

除了内容生动活泼外，“塘厦公安”把很多政务服务功能搬到了微信，一点也不输给“东莞平安东城”，微信公众号底部设置了三个栏目，分别是“业务预约”、“签到”、“查询服务”。群众通过预约服务，可以办出入境和户政业务，可以直接在上面对不满意的服务投诉，还可以直接连接国务院客户端的小程序。其中的查询服务可以直接跳转驾驶证记分查询、交通违章查询、移车服务和快递查询。这些栏目很便民，让公众号从一个单纯的信息发布平台变成了一个综合业务平台，既方便了办事群众，也增加了平台的黏性。

垫底的“平安高埗”8月只发布了10篇文章，较上月少8条，各项指标都下降厉害。倒数第二的“平安东坑”和倒数第三的“平安沙田”，虽然综合传播指数不理想，但其发布文章的数字都比上月多。8月发文最积极的实属“平安东坑”，但传播力指数依然不高。主要原因还是标题和内容过于生硬，缺少吸引力。特别是“平安沙田”，最近几个月很努力，但效果不明显。从内容来看，缺乏新意。希望下一次不仅能看到其数量上进步，在质量上也能看到其进步。

统计显示，8月总发文746篇，比上月减少42篇。总发布次数457次，比上月减少了41次。8月份总阅读量上10万+的公众号只有“塘厦公安”，单篇超10W文章没有。头条文章总阅读数最高的是“塘厦公安”，总阅读量为34W+，比上月增加6W+，传播力指数榜中排在第二的“东莞平安东城”总阅读量没有突破10W+。

活跃度最高的号还是“东莞平安东城”，传播力指数虽然排在第二，其在看率比上月有所下降，但还是以在看率9.2%把传播力指数第一的“塘厦公安”甩了几条街，“塘厦公安”的在看率只有2.9%。

榜单

进步号

曾经垫底的“平安莞城”最近表现可圈可点，有温馨提示，也有暖心故事，内容接地气，8月杀入前十名。同时，“东莞市公安局道滘分局”、“东莞市公安局石排分局”、“平安大朗”都一展实力，进步了12名。

8月数据显示，15个号比7月有所进步，16个号退步，2个号保持7月排名不变。“平安万江”在连续两个月的持续进步以后，8月退步了7名。“东莞市公安局道滘分局”表现最佳，其次就是“平安石碣”、“平安虎门”、“东莞市公安局石排分局”和“平安大朗”。“平安石碣”从7月份的倒数第六杀入第十九名。

原创文章榜单

8月，东莞镇街公安分局公众号原创榜单出炉。其中“桥头公安”和“石龙公安”成最大赢家，分别有三篇和四篇文章上榜。对比7月，本次榜单前十排名变动较大，新增了两名“新成员”，分别是“东莞平安东城”以及“平安中堂”。记者了解到，“平安中堂”凭借《中堂公安分局公开招聘辅警队员公告》一文，以2882的阅读数跻身前十，成为8月原创“黑马”。

值得注意的是，本次排在榜单首位的“东莞平安东城”，是原创榜单前十名中唯一一个在看数破百的公众号。不仅如此，该公众号上榜的两篇文章在看数均遥遥领先其他文章。记者查看《他们披荆斩棘，只为了您的平安》一文后发现，文章篇幅虽然简短，但内容丰富，通过视频加图文的方式，生动地还原了现场的场景。

此外，记者查看此次上榜的文章发现，短标题越来越受到读者的喜爱。无论是《这波操作真给力！帮你守住“钱袋子”》，还是《法不容情！莫伸手，伸手必被抓》，标题都简洁有力，既能高度概括全文的核心思想，也能引起读者的兴趣。短标题的提炼虽考验小编的“功力”，但镇街公安分局公众号的运营者不妨多尝试，不断给读者提供新鲜的阅读体验。

最受认同公众号

8月，“塘厦公安”反超“东莞平安东城”，位居在看总数榜单的首位，打破了“东莞平安东城”公众号蝉联在看总数榜单冠军的记录。其次是“平安莞城”、“东莞市公安局道滘分局”、“平安清溪”公众号，分别列于榜单前五。

“塘厦公安”公众号在8月份几乎每个工作日都会发一篇推文，采用的标题风趣幽默又非常精简，如：《车窗晒娃？老爸被请“喝茶”》、《夜间行走的“电灯泡”》等，文章排版干净又简练，还会用小标题突出不同的重点。反观“东莞平安东城”公众号，虽然每次均会发1-2篇，但发文频率不定，难以吸引长期读者。

对比7月东莞市公安镇街公众号在看总数榜单发现，8月东莞公安各镇街公众号在看总数均有所下降。其中，“平安厚街”、“平安万江”、“桥头公安”、“平安中堂”、“东莞平安东城”公众号在看总数下降500多，而且“平安万江”、“桥头公安”、“平安中堂”公众号的排名也大幅度下跌。“凤岗公安分局”和“平安洪梅”公众号8月的表现也不尽如人意。

最受欢迎公众号

在最受欢迎榜单前十当中，“塘厦公安”公众号在8月发布的推文总数并不是最多，共有24篇，但总阅读数和头条文章阅读量均有30W+，且排名第一。是有什么窍门吗？

南都记者翻查“塘厦公安”公众号8月所发布的推文来看，仍是趣味短标题占了大篇幅，而且阅读量都相当不错。如《凌晨2点，91位“女神”被抓了！》、《工厂“内鬼”？抓！》、《你本次乘坐的火车终点站为看守所！》等均是头条文章，善于使用吸睛词语，且标题精炼，让读者一目了然，吸引大量阅读数，这三篇文章均登上本月的热文榜，其中《凌晨2点，91位“女神”被抓了！》更是8月公安分局最热文章。

实际上，这种富含趣味性的标题，在“平安大朗”公众号也有所体现。翻查该公众号8月发布的推文来看，富含趣味性的标题也不少，如《被“团灭”了！盗窃团伙疯狂作案，大朗蜀黍重拳出击，成功KO！》、《“酒鬼”撞上“贪心鬼”！男子醉酒昏睡路边，手机不翼而飞，最后……》等。

最勤奋公众号

8月，“平安东坑”公众号以73的发文量首登勤奋榜榜首。南都记者查看数据发现，8月“平安东坑”文章总增量为17。而“平安虎门”虽然本月文章总增量有所增加，但还是不敌“平安东坑”，跌落至榜单第二位。值得一提的是，“平安沙田”以22篇的总增量、54篇的发文总数成功跻身勤奋榜前五。

从阅读总数上看，尽管“塘厦公安”此次并没有进入榜单前十，但是它的阅读总数却高达34W+，遥遥领先于其他公众号。与此同时，无论是从平均阅读数还是最大阅读数来看，“塘厦公安”公众号连续两月独占鳌头，可见其公众号文章质量非常高。

榜单显示，本次排在勤奋榜单后五位的镇街公众号分别是“平安清溪”、“平安万江”、“平安望牛墩”、“平安高埗”以及“凤岗公安分局”。这五个镇街的公众号无论是发文总数还是发文次数都不超过10。垫底的“凤岗公安分局”8月只发布了4次，文章也只有5篇，需要加油，千万别把公众号活生生做成了服务号。

热文月榜

8月东莞公安镇街分局公众号热文榜出炉！这次榜单的三甲仍被“塘厦公安”公众号包了，与此同时，“塘厦公安”公众号共有6篇推文上了本月热文榜前十名单，足足超过一半，继7月再次成为东莞镇街公安分局热度最高的公众号。

从榜单上可以看出，这次“塘厦公安”公众号上榜的推文又是“鬼马”标题居多。如《凌晨2点，91位“女神”被抓了！》、《工厂“内鬼”？抓！》等，分别以63361、15709的阅读数，排名热文榜第一名和第八名。除了使用吸睛词语之外，“塘厦公安”公众号推文的标题还有一个特点就是——短。

除了上面提及的两篇推文，还有排名二、三、四的《明日起，这两个派出所合署办公！别走错了》、《暴雨中，他们与你同行》、《救出来了，人没事！》等标题都短小精悍，十分贴切主题，让读者一目了然。

如此一来可以看出，短小精悍的标题更加受到读者的喜爱，这一定论在“平安大岭山”公众号也得到了证实。如其上榜的《就在今天！大岭山镇一出租屋内20间出租房被处罚！》，以18093的阅读数排名第六。整个标题不超过30个字符，但读者读完标题之后，基本的信息都已获悉，这样少字数、内容直接的标题更符合读者的阅读习惯。

出品：南都东莞新闻部

统筹：南都记者 严铧 刘辉龙

数据采集分析：南都记者 刘辉龙 黄慧萍 黄馨莹 实习生 汪漫

技术支持：清博大数据