实事专业资讯:苍山县政务大厅,兰陵县12345政务服务人员
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政务服务中心作为服务企业、群众的第一线，是疫情防控的重点区域。为确保疫情防控和群众办事两不误，兰陵县行政审批服务局按照县委、县政府统一部署，迅速行动，多措并举，抓实抓好政务服务中心疫情防控工作，优质高效地满足企业和群众办事需求，做到“防疫”“服务”两不误。
严格把关进入。整合政务服务中心原有办事出入口，改设统一入口进，统一入口出，严格进出人员管理。严格落实疫情防控各项工作要求，在政务服务中心入口处设立“场所码”提示牌，进入大厅的所有人员严格执行“口罩必戴、体温必测、场所码必查”等措施，针对老年人不会使用智能手机的情况，引导进行身份验证，并通过红外线热成像一体机测温设备检测后，方可进入大厅办理业务。同时还在大厅入口处提供酒精、免洗洗手液、口罩等，为前来办事的群众提供贴心服务。
营造安全环境。为进一步加强政务服务中心卫生清洁，物业每天早、中、晚在公共区域喷洒消毒剂进行零死角全覆盖消杀，尤其是卫生间、水龙头、座椅扶手、各类自助服务设备等群众高频接触部位进行重点消毒，定时通风换气，营造干净卫生安全的办事、办公环境。在中心各服务区放置醒目标语，提醒前来办事的群众做好防护，遵守“一米线”管理，与他人保持安全的社交距离。
倡导网上办事。进一步强化“智慧导服”平台，依托“政务服务·云服务直播间”，为办事企业群众提供随时响应的 “智能+人工”咨询服务，努力提升便民利企水平，企业群众可实时在线咨询政务服务事项申报、受理条件、所需资料、申报流程等各类问题，确保疫情防控和为民服务两不误。对确需到现场办理的，全面推行帮办代办服务，做到高效快捷，减少办事群众停留时间。
加强防疫宣传。通过微信公众号、LED显示屏、宣传海报、发放防疫知识明白纸等阵地，倡导广大办事群众坚持戴口罩、勤洗手、常通风、一米线、少聚集等良好习惯，进一步增强办事群众和工作人员的防控意识，确保防疫不放松、服务不打折。
齐鲁壹点 通讯员 刘雪松 崔子罡