7月27日上午,徐老伯匆匆来到浦东公安分局梅园新村派出所。原来,他接到了一名自称是“某保险客服”的人添加其微信,称要将今年养老保险的分红收益打到他的银行卡上。
遇到此事之后,徐老伯细想了一下,自己确实在1999年前后购买过养老保险,退休后该保险每年都会向其支付一定的保险分红,且今年的保险分红还未到账。
因此,这名所谓的“客服”加他微信,让他深信不疑。然而,在沟通过程中,这名“客服”人员向徐老伯索要了银行卡卡号后,称需要徐老伯提供手机收到的验证码。
看到了关键词“验证码”,徐老伯突然想起社区民警在上门宣传防范电信网络诈骗时曾提到过对“验证码”、“安全账户”等字眼要特别警惕。
眼见有风险,徐老伯犹豫再三,决定到派出所向熟悉的民警寻求帮助。值班民警马伟慧了解情况后,在翻阅了老人与这名“客服”人员的聊天记录后,当即判断这是一起典型的假冒客服类型的电信诈骗。
在确认徐老伯没有向“客服”提供验证码后,马伟慧更是耐心地向老人详细讲解了这种诈骗手段的具体流程。
听着民警的讲述,徐老伯幡然醒悟,删掉了这名“客服”的联系方式。为了帮助徐老伯更好地增强防范意识,民警还为其下载了“国家反诈中心”APP,并向其再次宣传相关案例。
徐老伯表示,银行账户里的钱是他一辈子的积蓄,幸好有民警的及时劝阻才使他免受损失。