电信诈骗真的是无处不在，就在前两天，公司一位女同事支付宝被骗了3000多块钱，幸好后面自己回过神来，不然银行卡里的钱都得被骗子骗完。
事情起因是她在网上购买了一样东西，结果收到货物与购买货物不符合，当时就拒收退了回去。没过多久，这位同事接到了一个自称某某客服的电话，说是帮助她退款，需要她协助。
一 诈骗分子掌握个人精确信息，打消受骗者疑虑。
诈骗分子准确说出了她的名字，所退的货物以及金额，同事一听就没有起疑。
二 交代中途不要挂电话，以免受骗者及时发现破绽。
同事是一个50多岁的大姐，她跟对方说自己不会操作退款。但是诈骗分子很有耐心，表示可以交她怎么操作，叮嘱她中途别挂电话。
三 用话术引导受骗者思路，不给受骗者时间思考。
首先对方询问了她使用的手机，是老年手机还是智能手机。在得到回复使用的是ViVO智能手机后，紧接着又问她的银行卡卡号，说把钱退到她卡里，当时同事不想把钱退卡里，就没有告诉对方卡号，叫他退到支付宝账户就可以了。
四 成功诱导受骗者，开始实施诈骗。
受骗者同意退支付宝账户后，再次强调不要挂电话，教她怎么操作打开支付宝APP。由于同事年龄比较大，对手机使用并不是很熟悉，弄了好一会儿也没能打开。这时骗子还是十分有耐心啊，让她不用着急，别挂电话慢慢来。
刚好这时候旁边来了个年轻人，同事就叫年轻人帮忙把支付宝APP打开了。这时骗子就又开始教她怎么操作，具体她点了些什么，自己都不清楚，看到钱被划扣了消息，才知道自己被骗了。
五 受骗者发现钱被划扣，为时已晚。
看到钱被扣了，同事立马生气的跟骗子说，你不把钱还我我就要报警，骗子这个时候胆子还是很大，还在狡辩，试图骗更多的钱，没有挂电话，直到听到同事借别人手机报警了，才挂了电话。
不一会儿，同事去到派出所报案 做了笔录。民警了解了事情整个经过，告诉同事你这个钱基本上是要不回来了，这种诈骗分子一般都是人在国外，通过电话诈骗，查起来也比较复杂，并且南充已经发生好几起类似事件了，庆幸的是你被骗的钱还不算多，之前有人被骗了几十万，几万的都有，你算是被骗最少的了[泪奔]
从派出所出来，同事人都还是蒙的，回来打滴滴付款的时候，居然都不知道怎么付钱了，居然在输入金额的时候，输了一串支付密码，后来跟我们说的时候自己也忍不住笑起来[捂脸]
六 需增强个人防范意识，避免人身财产损失。
从整个事情经过可以看出，犯罪分子诈骗手段并不高明，经常看到类似报道，但还是有人上当受骗。
诈骗分子一般挑年龄大的人下手，因为老年人大都不知道退款程序 流程。并且一直强调不要挂电话，因为电话显示是境外电话，同事也是事后才发现这点。
由此可见，个人信息安全很重要，千万不能泄露，一旦被不法分子掌握，可能给我们带来巨大损失和隐患。
平时不要胡乱下载注册APP，以免造成个人信息泄露，不要乱点链接，陌生人电话不要信，重要事情不可能在电话里面解决。
七 注意防火 防盗 防诈骗
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