当前位置:首页 > 资讯 > 维权

网购平安被骗怎么追回钱

阅读:0

我曾经在一个名不见经传的网店上购买了一部手机,但是收到的商品与描述有很大差异,甚至还存在故障。

我联系卖家退货,卖家表示同意退款,但是迟迟不给处理,甚至拒绝退款。当我在争执中向平台方投诉时,平台方表示无法干预卖家的行为。

我感到非常无助,不知道该如何追回自己的钱款。但是在经过一番摸索和了解之后,我终于找到了解决问题的办法。

如何追回网购被骗的钱款

首先,你可以尝试联系卖家解决问题。如果卖家同意退款或者更换商品,最好选择这种方式解决问题。如果卖家始终不给处理,那么你需要向平台方投诉,平台方有权干预卖家的行为,要求其退款或者更换商品。

如果平台方不能够解决问题,你可以通过申请仲裁或者起诉的方式维护自己的权益。可以选择联系律师或者寻求法务咨询,以了解相关法律细节和操作流程。

总结

网购被骗的情况并不鲜见,但是只要你积极维护自己的权益,就有很大概率追回被骗的钱款。尝试联系卖家解决问题,向平台方投诉,申请仲裁或者起诉都是可以采取的措施。如果你不熟悉法律程序,建议寻求法务咨询,以便更好地保护自己的权益。