近日,北京市房山区赵某慕名来望都县“帮大哥”调解室求助,请求“帮大哥”解决其与涞水县杨某之间的经济纠纷。
调委会主任王同占委派人民调解员王新建、赵文彬、问庆昌,律师张秀珍受理调解。通过了解得知,当事双方均为外地人士,听闻望都县有个“帮大哥”,专门为老百姓调解疑难纠纷案件,故前来求助,想化解多年纠纷。赵某称,2017年他的父亲与杨某的父亲因私人关系,产生了20万元资金分配的经济纠纷,始终得不到解决,请求“帮大哥”调解。
按照《人民调解法》第四章第十七条规定,当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。鉴于当事双方都是外地人,来回不方便,调解员首先电话征求杨某意见,杨某表示愿意并配合望都县“帮大哥”的调解。
4月27日,双方当事人分别自北京、涞水来到“帮大哥”调解室。“帮大哥”调解员首先采取背靠背的方式听取双方意见。通过沟通,发现双方对20万元的分配产生很大分歧。赵某要求必须得到19万元,杨某表示至少得到10万元。9万元的差距让调解陷入了僵局,双方当事人只好不欢而散。当事人走后,“帮大哥”的心并没放下,一是20万元的纠纷已经长达6年之久得不到解决,双方当事人都像一块石头压在心上,整天闷闷不乐。二是双方当事人都在外地,一个北京,一个涞水,来去不便,相聚也难,调解工作困难重重。恰逢“五一”小长假,“帮大哥”放弃五一假期休息时间,电话联系双方当事人,不厌其烦做双方工作。终于,双方当事人思想上都有了松动,赵某降到了15万,另一方杨某则表示要分得7万元,只要双方发扬风格,少要1万,20万元就能够成功分配,此事就能调解成功。
5月6日,“帮大哥”调解员又电话联系双方当事人来“帮大哥”调解室。为避免矛盾激化,同样采取背靠背的调解方式给双方做工作。调解中,“帮大哥”坚持不偏不向,公平公正,牺牲休息时间,带病坚持工作,凭一腔热血感化双方。双方当事人终于被“帮大哥”的诚恳态度所感动,主动做出退让,赵某分配14万元,杨某分配6万元。至此“帮大哥”调解员历经12天辛勤工作,使长达6年的纠纷圆满化解,双方握手言和,都露出了满意的笑容。5月8日,双方当事人给“帮大哥”调解委员会送来了书写“多年纠纷异地求,人民调解显身手”的锦旗。
多年来,望都“帮大哥”始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚守为民情怀,用真情对待每一个求助,切实发挥人民调解“第一道防线”的作用,有力有效开展民间纠纷化解工作,多次受到国家司法部及省市县的表彰,受到社会各界的一致好评,望都“帮大哥”已成为一个远近闻名、靓丽的品牌调解名片。