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[见解]追踪解读:怎样经营翡翠定制店铺的活动,珠宝店双十一促销活动策划方案

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2021年终大促销日“双十一”马上到了,各大网购平台已开启活动窗口,交付定金到今日的尾款交付都已基本结束了第一波消费狂欢。双十一作为年内最具仪式感的大促销活动,国内每年会有近80%的用户都在此次活动中进行较高额度的消费。这一方面说明消费者对价格的敏感度还是比较高的,另一方面也说明国内消费力量还是蛮大的。从一开始的提前一日促销到如今的提前几个月促销,反应的不仅是越来越庞大的消费群,更是越来越明显的行业竞争。

网购平台“双十一”促销,本质上其实就是对消费者心理的把控,即通过拉开下单与付款时间段产生饥饿式消费,让消费者产生极强的消费欲望,并在有更多同伴同时消费且有互动的情况下,消费者大脑处于兴奋状态容易产生冲动式消费。

实体店不同于网购平台,有其一定的优势在,尤其是珠宝这种高档奢侈品,顾客到店选购不仅能够消除对质量的担忧,更是能够避免网购最为频繁的后期退货等不必要的麻烦,同时也能通过线下服务提升客户整体服务体验以及品牌知名度。

那么,在此类的大型购物活动日期间,珠宝实体店应该如何在保证销量的同时,带来更长期的连锁盈利呢?可以参考以下方案进行实操。

“双十一”活动引导方案

一、活动主题

伊莱卡光棍节“摇钱树”活动!

活动主题是一次活动中最直接又核心的部分,是消费者对本次活动最直观的了解。所以,活动主题要简单明了并具有针对性。比如针对翡翠门店,若是一款翡翠饰品原价是5000,而您的优惠幅度是500,则“摇钱树”设定的福利额度就是在50-500内,消费者拼手气。活动预推广阶段要突出优势,让消费者意识到到店选购不仅可以保证质量,更是只要参与活动就有优惠。

二、活动时间

11月06日至11月12日。

活动时间具体可以做调整,不宜太短也不宜太长,太短很难保证推广效率不易成效,太长反而没有太多意义。

除了活动整体时间期限,还可以对时间做细分,比如利用双十一”光棍节“脱单日的特别身份,可以对双十一当日到店选购任意首饰并13:14整点付款者,统一在上述优惠的基础上再立减100,或者送伊莱卡“幸运会员卡”(可以特别定制并准备几十张,并每样用不同的文案,亦表示专属卡,没有第二张)也可以用好这个送卡模式,做二次推广,即拥有此卡者,2022年元旦到店购物可以再享受相应的特别优惠等等。另外也可以指定双十一当日到店选购首饰的情侣送惊喜礼物等,特别指定具体的时间会更有吸引力,具体的可以根据整体活动规划来制定。

三、活动目的

1. 达到一定的销售额。

2. 提升门店知名度。

活动目的是一次活动的灵魂,是本次活动是否有效的判定标准,需要具体到每一点。例:就对销售额而言,如果您的门店初步规划活动执行三天并在这三天内打算实现9万的销售额,那么就需要做目标分解到具体执行的每一位员工。即活动期间每天保证有3万的销售额,而店里面有5位销售人员,则需要每一位销售人员每天保证6千的销售额。根据每日销售目标再进行员工个人之间的每日目标分解,充分考虑员工长处,即“用人”艺术,要根据每一个人的优势来安排具体工作。比如A销售顾问对翡翠玉石类较为擅长,则安排A销售顾问负责接待翡翠客户,并可以设定员工A当日的销售目标为3000-6000元,以此类推。

另外,做好团队合作,可以提前根据活动目的和内容写好具体品类的活动介绍和引导相关话术,让对应的销售背熟并其他同事配合演练等,团队做好每一个细节的配合,让每一个人安排在对的地方,发挥每一个人最大的势。

四、活动内容

1. 预热活动。

2. 正式活动。

3. 后期二次营销(连锁效应)

活动内容主要是对内要十分明确并熟悉,对外不宜太复杂,需要通过预热活动,利用各社交平台以及线下推广的方式让消费者知晓活动的核心部分便可(核心:时间、地点、主题、最大优惠),而正式活动就按照活动目的去执行就可以。

另外,珠宝门店就对“双十一”狂欢日尽量做长期规划,即二次购物以及较长时间的元旦、春节,甚至“520”等标志性节假日效应。

备注:活动主题与活动时间部分提到的每一个活动都可以作为主活动去延展。

五、活动所需物资

宣传礼品、门店布置用品、指示卡等。

六、活动注意事项

1. 活动不宜太多,明确核心活动和活动目标。

2. 重视预活动,做好推广。

3. 突出优势,尽量避开周围同行门店活动卖点。

4. 活动方案要细致,做好每一步每一个细节的安排,并多准备几份突发事情处理方案。(情景假设)

七、活动绩效方案

活动绩效牵扯到整个活动过程,店长要非常熟悉活动整个过程并做好物资和活动成本估算,在实际营业额的基础上做好具体的绩效考核,并制定相应的鼓励奖励制度,保证销售人员激情。

“双十一”是年终最大的购物促销日,也是门店年末冲业绩关键时刻。珠宝实体店做好当日销售方案的同时,需要长期做规划,制定详细的连锁活动方案,争取实现长期盈利,提升门店整体口碑!

当然,门店运营的方法多种多样,需要结合门店实际情况做具体分析以及执行,伊莱卡珠宝专业的整店输出模式,配有运营督导老师进行运营支持以及日常经营指导,在创业路上,与您共享更多精彩!