翡翠观音的销售话术
一、陈列技巧
翡翠的陈列很重要,人们称之为`三秒钟打动顾客的心’!好的陈列可以提高翡翠的档次,增强消费者购买欲望, 扬长避短的展示翡翠之优美. 相反则不能充分展示翡翠美的一面,甚至把顾客吓走!
1、商品分类原则:要将观音,佛,手镯,挂件,镶嵌类等相对集中摆放,便于消费者对比选择.
2、价格过渡原则:不同价位要相对集中摆放, 并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势,从低价位到高价位陈列。价格标示必须面向顾客!珠宝企业团队打造,请搜索关注-实战赢家。
3、对称统-原则:翡翠不需要陈列不易造型夸张, 否则会显得很乱. 图案简单大方, 但要有层次感!价格由低到高, 摆设有紧凑,有间隔. 起到哄托作用.
4、便于拿放原则:不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如!距离远的可借助托盘. 高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔,拿时更要小心。
5、临柜对比原则:不要把自已品牌的弱项与临柜同类商品放在一面, 耍么有品质优势,要么有价格优势!没有优势就放不同品种商品!
6、扬长避短原则:要突出翡翠亮点,如色,水,工的充分体现,好的一面要朝向顾客,水头好的,棉少的可用透色光,水头好颜色好的用黑色底托,而有雪花及咎的千万不能用黑色底托,结构细腻的用直射光,而矿物颗粒粗,结构松散的则用余射光,寓意主题必须面向顾客,即要有利于顾客看懂图案!
二、不宜过早给顾客介绍产品
不宜过早给顾客介绍产品,敢于耐心的观注顾客的欣赏行为,只需简单的问声好!发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时,再走上去找话题。
如: ‘看来您很喜欢翡翠呀.’ 现在越来越多的人买翡翠了’ ‘您是喜欢水头好的,还是想要个有颜色的。’您喜欢带点翡还是有!”‘‘您是想看个还是福镯’’! ‘‘您是想自已戴还是送人的!’’等等。然后再根据顾客回答做下一步提问,并不断的传达一些购买翡翠的信息,如‘买翡翠很讲究的, 很多人特注重第一眼看得的那件!’ 又如‘‘买翡翠很多人是根据目的选择图案的’等等! 这些话题有助于打开与顾客沟通的话题.
三、积极试戴
要提议把翡翠拿出来看,并帮其试戴。
比如:您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察,选玉是个细活,还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上,以便叙述佩戴美和整体效果美.
四、赞美玉
是要把玉递给顾客前先要赞美制作工艺。
比如:您注意看我们的雕刻工艺,非常精细,俗话说:三分料七分工. 您看这块玉形象生动,线条清晰流畅,俏色自然,抛光均匀!整体效果很协调。
很多顾客是懂玉的或略知一二的!对于他们一定要尊重,多加夸赞. 即是他们说的有不对处. 也不必去纠正,而是用婉转语气去说道:“是的,这也是一种说法。不过人是这样说的…”!
五、聊玉文化
是与顾客聊玉文化,讲故事,话传奇,言听说,甚至拿身边的人举例. 并以将信将疑的语气与顾客扯天地,拉远近.
六、轻松谈玉、论缘分
是要与顾客轻松谈玉. 投顾客所好,讲玉质. 而不易过深过全的对玉质综合评价。把玉和顾客往一起撮合,论玉缘、谈感觉!
有一些顾客在别处买的, 你柜台做对比找平衡的, 不要去偏低别人的商品, 而是先做个公正的评价!再附加一点愿望值. 比如: 这块玉看着还可以, 水头好, 比较细腻, 行家看水, 玉一定要润. 要是再一点翠就更美了!不过戴玉千万不能追求一次到位, 但求步步高升。至于价格吗,建议不要太在意, 即是请贵了,但缘份比什么都重要!
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1、幽默式回复:当有人给你发信息的时候,对于对方提出来的问题自己可能不知道怎么去回答这个时候可以选择一些幽默的回答,既不该告诉对方你在真正做什么,又显得两个人之间的关系很亲密很幽默。
2、反问式回复:如果对方问你在干嘛呀,这个时候你可以这样回答:我在想你呀,你呢?这样不仅显得自己很幽默,反而把话题撩给了对方。
3、简单式回复:根据自己的日常生活回复,她问你在干嘛,在不知道怎么有趣回复的情况下,你可以说刚吃过饭,准备看书,或者正在跑步之类的话。虽然这样回答很简单,但是你们可以引出新话题呀,例如可不可以一块散步等等,这样两个人就可以不尴尬的下去。看缘分高情商回复。
成为高情商的人
1、情商高的人心态好,友善,包容
情商高的人,不管对生活,工作还是感情都热情和。让好的情绪伴随每天。情商高的人对身边的人都很友善,不会斤斤计较,有一颗包容和宽容的心,能够以宽广的胸怀包容别人的错误。报以友善的态度,才能天时地利人和的帮助。
2、情商高的人善于沟通与,理解他人的想法,照顾他人的情绪对方说是缘分 怎么回复。
情商高的人善于沟通和,坦诚对待,真诚有礼。更懂得与他人相处,要先摸清对方的情绪,弄明白他人心里的想法,选择合适的沟通方式,就能事半功倍。你相信缘分吗怎么撩。
3、情商高的人不抱怨不批评,善于赞美别人,常说正能量的话女的说看缘分高情商回复。
情商高的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。情商高的人只做有意义的事情,不做没意义的事,情商高的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。情商高的人会正确引导别人,多说正能量的话。会多说鼓励别人的话,会多说赞扬别人的话,遇到阻力遇到困难的时候,不要说困难、失败等让人情绪低落的话。女生问男生相信缘分吗。
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你可以直接回复他,就是这样,那样我们之间肯定是心灵的,因为我想什么样的事情,你也是在想那件事情,说明我们之间的这种心的距离是非常近的。我们挺有缘的怎么回复。
这个可以直接回复啊,心灵,说明我们是心心相惜的,也就是缘分让我们心灵的感谢你的到来。
你好,你可以这样回复他的。心里,不如有一个懂你的人。关心的人。在乎你的人。
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你可以回答说是的呀,我们之间就像是心有灵犀一点通一样女生说看缘分怎么高情商回复。
你可以这样回复他,我们确实心有灵犀一点通,在我想的时候你就已经想到了。你相信缘分么如何回答。
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买翡翠如果客户说想要高货要怎么答复?
如果没什么实力的客户,基本上我都不回理睬他