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实事观点讯息:美发店员工合同,诚意金可退

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去年,谭先生在嘉兴海宁一家美容美发店交了一笔诚意金,拿到一张护理年卡。现在年卡到期了,他想拿回部分诚意金。

合同写着,乙方向甲方暂付6960元人民币诚意金,即获甲方馈赠五星级 背 护理年卡一张,年度美容护理共24次,价值12800元,有效期从2020年5月5号到2021年5月5号。



谭先生:“说钱还是我的钱,做一次退一次,一次是290,当时想着做一下看一下,效果怎么样,后来做了一段时间,感觉没什么用,再就是纯粹过来做一下,把钱拿回去。”



谭先生说,去年,他做了9次背部艾灸,另外还有3次做了其它项目,也抵到了护理年卡里。目前,他收到了9笔290元的退款,加起来两千多。



谭先生:“后来我老婆也是预产期,去年10月份生了,也没时间过来,毕竟做一次时间也挺长,今年农历2月2日过来理发,说理发卡没钱了,让我充钱,我就没充,也没提项目的事情。”



谭先生说,最近想起这件事情,就联系了店里的员工,对方说卡已经过期了。后来他来了门店,对方又说卡是他买下来的。


谭先生:“年卡过期作废了,我说是赠送年卡,诚意金应该是不冲突的吧,硬说是我买了这个卡(你对于这个活动是怎么理解的)做得好就口碑宣传(你觉不觉得是你用6960,买了这一年的东西)我不这样觉得,当时也说了,暂付6960的诚意金。”



在合同上,记者没有看到年卡到期后,诚意金如何处理的条款。来到这家星都护肤造型抗衰形体管理海宁华润万家店,一位工作人员出面做了沟通,谭先生说,之前在店里,就是这位工作人员跟他对接的。


星都护肤造型抗衰形体管理海宁华润万家店 工作人员:“我不是这边的,我是宁波那边的,当时诚意金有没有沟通过,是到了就没有还是怎么,应该是这样的吧(我看合同里也没有写明)应该是跟办的人互相商量的(这个翠翠在吗)他也过来过,但是这个人不在。”



谭先生说,签合同时,并没有约定到期后诚意金怎么处理。这位工作人员表示,给谭先生办理合同的工作人员已经不在店里,门店的店长在医院住院。

谭先生:“退我2000块钱好了,然后1480充卡我来理发。”



星都护肤造型抗衰形体管理海宁华润万家店 工作人员:“(那现在有没有可以沟通的人)没有(您什么身份)你来的时候,我在那边(给客人)剪头发(这个事情能不能等店长回来反馈给他)可以。”


这位工作人员留下了店长的电话,谭先生打算过几天再去打扰店长,他也把情况反映给了当地消保委。