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一起来了解一下云南大理购物店购买的手镯可以退吗,苹果官网以游客身份购买怎么退货

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在大理、丽江旅游时购买的黄龙玉和翡翠饰品,在昆明能申请退货吗?别质疑,真的可以。国庆假期,云南省游客退货中心一共受理旅游退货申请109起,为部分冲动消费的游客提供了"后悔药"。


这是设在长水国际机场内的云南省游客退货中心。游客在云南省内经营主体资格合法、证照齐全、明码标价的旅游购物商品销售企业,购买的珠宝玉石类、银器类、茶叶类、土特产类、旅游商品类等五大类商品,只要符合条件,都可在服务点解决退货诉求。10月1号到10月9号,云南省游客退货中心一共受理了109起退货。


云南省游客退货中心昆明长水国际机场服务站 董学辉:“其中长水机场受理了74起,高铁南站受理了2起,在游云南APP上受理了33起。”


退货申请涉及昆明市的有42起,涉及退款金额总计16.8万元。涉及其它州市的67起,涉及退款金额总计46.46万元。其中,丽江市36起、大理州24起、西双版纳州6起、保山市1起。退货申请总计63.26万元。


云南省游客退货中心昆明长水国际机场服务站 董学辉:“我们受理的主要是一些珠宝玉石,还有银器品之类,贵重的比较多。”



经过一年半的实践运行,目前,云南省的30天无理由退货工作,已能做到5分钟内受理退货申请,4小时内达成退货协议。从游客发起退货申请到退款到帐,耗时最短只需要2小时,最长也不超过72小时。并且实现了退货申请受理、办结以及游客满意度的3个100%。在切实维护游客合法权益的同时,也促进全市购物消费环境的进一步优化,为赴云南的游客提供便捷、高效退货服务,增强游客体验感、便利度,营造"消费满意,购物放心"的旅游环境。

记者:陈璐 杨纪星

编辑:寒露