上周五,市8890便民服务中心正式开通法律服务热线,当晚,服务热线十分火爆,值班律师一小时内共接听市民法律诉求20多件,内容涉及土地纠纷、民间借贷、人身意外伤害等。
当晚7时许,值班律师朱建辉在现场接听了第一个法律诉求。市民金女士给别人借款做担保,但借款人留下巨额借款逃之夭夭,去向不明,她也曾为借款人承担了一定的金额,目前实在无力偿还。她想咨询是否可以提起诉讼,胜诉的可能性有多大。朱建辉解答,人找不到也可以向法院提起诉讼,届时,法院会通过公告送达的方式告知对方,采取缺席判决,并强制执行。
据悉,市8890便民服务中心自开通以来,共受理市民有效诉求26.08万件,其中涉及法律方面的咨询和求助比较多,既有对一般法律知识的询问,也有依法维权方面的求助,还有对执法和司法部门办理案件的投诉。为更好地满足人民群众日益增长的法律服务需求,有效回应群众涉法诉求,搭建惠及群众的公共法律服务平台,市8890便民服务中心联合市司法局开通此热线,值班律师团队由市直各律师事务所(执业律师4人以上)中的骨干成员组成。每周五晚上7:00~8:00,由两名经验丰富的专职律师在线接听市民诉求,提供的服务内容包括法律咨询、法律政策知识解释等,根据市民反映的案件情况,提供针对性的解决渠道(协商、调解、复议、仲裁、诉讼等)和法律建议,引导市民依法表达诉求和理性维权;对无法律依据的诉求,引导当事人息诉罢访;对接听的疑难案件进行法律论证,提出法律建议并回复当事人;对要求政府提供诉讼代理等法律援助的案件当事人,告知其申请法律援助的条件和程序等。
据了解,为满足群众多层次、全方位的法律服务需求,市8890便民服务中心今后将不断拓展服务领域,组建消费者维权、青少年、老人等律师志愿服务团,为广大群众特别是弱势群体和困难群众提供便捷、高效、全面的法律服务。