[日常]揭秘介绍:网络平台借贷纠纷如何立案,线上调解是什么意思
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“我之前打过咨询电话，本来没抱什么希望，没想到线上立案调解效率这么高，还不用杭州灵宝来回跑，我给法院邮寄了锦旗，真心感谢！”
2022年12月7日
灵宝市人民法院调解员亢杰
接到当事人李某打来的电话
电话里
对该院线上调解表示高度赞赏
李某与陈某两人为好友，2022年10月21日，陈某从李某处借款15000元，承诺于10月26日偿还5000元，10月31日偿还剩余款项。到期后，李某通过电话、微信等渠道多次催要未果。在一筹莫展之际，李某抱着试一试的心态在人民法院调解平台选择了灵宝法院调解员亢杰，通过线上向其提交了相关诉讼材料。
调解员亢杰受理案件后，第一时间与原告李某、被告陈某取得联系，在得知案情并不复杂，主要由于被告陈某因疫情封控原因已失业两月有余，对于该笔欠款心有余而力不足才导致未及时还款，但表示先偿还原告李某5000元，剩余款项一周内偿还完毕。调解员亢杰将被告陈某的还款计划向原告李某告知，李某表示接受，遂出现了本文开头一幕。至此，一起民间借贷纠纷通过线上调解案结事了，收到了良好的效果。
今年以来，灵宝法院通过人民法院调解平台诉前调解成功案件2018件，平均调解时长15天，几乎每天就有6件左右矛盾纠纷在平台上进行调解，切实为案件当事人提供了高效便捷的纠纷解决渠道，提高了人民群众的满意度和获得感。
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