红网时刻新闻 记者 孙婧紫 通讯员 张彦 长沙报道
“老百姓学了法律知识之后,更懂得通过正确的途径维护自己的合法权益,也对我们社区的工作更加支持配合,所以我们也很乐意去做普法。”当被问及对普法的感受,农博社区党总支书记曾宇新一边点头一边说道。
湖南省长沙市雨花区井湾子街道农博社区地处长沙南城发展核心区,辖区面积0.8平方公里,内辖长沙红星国际会展中心、红星大市场、步步高超市等多个在全省乃至全国赫赫有名的商业体,是红星商圈等主要组成部分。商业为主的性质也决定了农博社区流动人口多的特点,其中产生的矛盾纠纷也多为经济纠纷、劳资纠纷等。为让更多的单位企业和居民群众提升法律意识,更加合理有效地化解矛盾纠纷,农博社区探索出了一条“接地气”的普法宣传之路,把辖区企业、群众最需要的法律知识精准送到他们身边。
与时俱进的普法
“我们每年年初都会把普法纳入工作计划。”曾宇新介绍:“比如今年我们的普法重点是劳资这一块,这是因为我们发现受疫情影响这类纠纷比较多,往年我们也会根据当时的情况和重点工作变换我们的普法内容。”
2018年是农博社区开始系统性普法的第一年,彼时全国扫黑除恶专项斗争正在开展,所以扫黑除恶和平安建设相关的内容就成了农博社区的普法重点。在全民国家安全教育日前后,农博社区联合街道综治办、派出所,在行人如织的步步高超市前坪打造了一条“宣传走廊”,从扫黑除恶、国家安全教育、禁毒、反邪教等方面展开宣传。在将近两小时的普法活动中,民警讲解如何识别涉黑涉恶现象、律师提供免费的法律咨询、普法志愿者发放普法宣传手册,吸引了不少行人驻足听讲,1000余份普法资料也全部发放完毕。
而近两年,因电信网络诈骗等新型诈骗方式冒头,农博社区就把反电诈作为普法重点。社区定期公布发案情况,邀请民警将典型案例拿到普法宣传课堂和案情通报会议上进行讲解,并联合派出所、银行、移动营业厅等单位,拍摄了一系列反电诈普法视频。社区网格员们也会对自己管辖范围内发生的每一起电诈案件作总结,在保护当事人隐私的情况下,将诈骗金额、诈骗手法和防范方法等编写成通俗易懂的文字发布在微信群,提醒社区群众守好钱袋子,同时注意甄别犯罪行为、不要沦为诈骗的帮凶。在不断的普法宣传之下,到今年,农博社区电诈类案件的发案率同比下降40%,涉案金额同比下降69%。
量身定制的普法
2021年元宵节,在位于农博社区的雨花非遗馆内,学生们正在聚精会神地听交警讲解有关交通安全的法律知识——在这场农博社区联合交警中队举办的普法活动中,社区专干和交警讲解员设置了情景扮演、趣味问答、应急演练等互动环节,让普法不再是枯燥的单方面“输出”,还在普法结束后以答谢为名,组织学生们自制元宵送到交警岗亭,给他们留下了深刻的印象。
结合学生们寒暑假时期的社会实践活动进行普法宣传,不仅可以争取到家长们的支持,还可以通过多种多样的形式吸引学生们积极参与,这也是农博社区开展精准普法的一个缩影。面对不同的普法对象,农博社区用他们各自群体所喜闻乐见的方式,抓其“痛点”,提升普法学法的成效。
对于辖区内的众多企业,农博社区邀请专业律师一同“送法进企业”,开展法律咨询“零距离”服务,为企业负责人及员工讲解安全生产法、劳动合同法、消费者权益保护法等与企业生产经营息息相关的法律知识。在工作中、岗位上就能了解到实用的法律知识,帮助自身规避风险、保护合法权益,接受普法的企业员工都纷纷为农博社区点赞。
基于辖区内流动人口多的特点,农博社区选择在红星大市场、步步高超市前坪这两个人流量最大的地点,每年至少开展两次集中普法宣传活动。前来学习和咨询的群众络绎不绝,现场普法学法气氛火热,那些看似晦涩难懂的法条都在社区专干和律师们的讲解中走进了群众的脑中心中。
对症下药的普法
在开展集中普法宣传活动之外,农博社区也将普法融入到日常工作中。长期奔波在街头巷尾,社区专干经常接触到各种家长里短,他们发现许多矛盾纠纷其实源于当事人对法律的不了解,不知道哪些是自己和对方的合法权益,也不知道要通过什么途径合理合法地解决问题。于是,社区专干常常是一边调解一边普法,安排联点律师为有需要的群众提供“一对一”的无偿法律服务,同时收集经常出现的法律问题,并在此后的普法中着重宣传这一类法律知识。
在处理农博居民小区杂物间系列纠纷的过程中,农博社区专干发现许多居民都对房屋产权、物权相关的法律知识不了解,住宅业主、杂物间物权人、物业之间的摩擦由此而来。因此,农博社区专干联合法院、律所,为小区居民细心说法、耐心析理,不仅成功化解矛盾,让小区恢复了和谐有序,也让居民们看到了学法懂法的必要性。如今,农博社区除了在宣传栏中张贴普法海报外,还将普法课堂开进了居民小区,邀请专业律师为居民解答法律问题,并长期在小区中宣传民法典、物业管理条例等法律法规,受到了居民们的极大支持。
在普法之路上,农博社区还吸引了许多“外援”——来自社区的热心业主们,在接受普法后也看到了普法对社区生活的重要性,他们化身普法宣传员,积极投身于这份公益事业,在参加社区的培训和交流会后,将法律知识被带回了千家万户,让法律的种子在农博社区的每个角落开出和谐的花朵。