[见解]资深发布:福田借贷纠纷律师收费吗,一对一挂点联系街道

危机中能否遵循法治，是衡量一个城市法治成熟度的关键。

自新冠肺炎疫情发生以来，福田区福保街道以“一对一”法律服务方式，广泛开展企业复工复产法治公益服务，多元化解社会纠纷，开启“云端”普法和法律咨询，探索基层依法战“疫”新模式。

法治防控“一对一”

福保街道以法治思维贯穿疫情防控全程，初期邀请专业律师为街道及社区开展《疫情防控中的法治政府》专题讲座，对疫情防控时法律赋予政府的权利和义务、行政强制性措施合法性等重难点进行解读。

针对小区防控工作，街道起草《充分发挥业主委员会在疫情防控中相关作用的工作指引》，指导业委会监督物业服务企业做好疫情防控工作。为强化居民依法防疫意识，街道又起草发放《楼栋硬隔离通告》《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控事项告知书》“租户+业主”三类告知书共计3000余份。

福保街道同时建立防疫稳控工作组，以街道智慧城区平台任务分拨形式，由各部门、社区业务骨干“一对一”处理各类疫情投诉纠纷，电话、微信实时跟踪进度，当天受理当天办结，依法处理各类疫情投诉438件，联合街道妇联、公共服务中心采取“心理咨询师+律师+人民调解员+专职工作者”的模式，多元化解社会矛盾纠纷209起。

复工复产“一对一”

复工复产工作启动后，福保街道积极组织辖区法律志愿者开展公益法律服务，成立福保街道“战疫有法”公益律师团加入街道规上企业、社区企业、三小门店群，服务企业微信群12个，对近千家企业提供线上免费法律咨询。

街道同时搭建“银企对接会”平台，现场邀请企业与银行行长、律师“面对面”“一对一”交流复工复产相关问题。为复工复产工作按社区（园区）配备专职律师提供法律支持和纠纷调处，如福田保税园区律师在疫情期间调处纠纷46起，重大纠纷11起。

云端法宣“一对一”

以街道网红“福宝宝”微信平台为截体，福保街道建立了辖区法律咨询群，前移街道公共法律服务中心疫情防控法律服务窗口，将“一社区一法律顾问”以网络形式开展，司法专员与社区顾问实时为居民提供法律咨询，线下分拨任务减少流程对接疫情法律需求。

针对复工复产、合同与劳动争议等热点问题，街道创新推出《福保“战役有法”疫情相关的法律问题手册》，结合福田区司法局“战疫有法”三大专题八类重点问题指引的宣传视频，每天向辖区居民、物业、企业等微信群推送。

街道同时以微信小程序有奖知识问答形式，对“深十六条”“福企十一条”等政府政策、防疫法律知识进行宣传，推文阅读5168人次，参与答题1327人次。

【撰文】叶淑萍

【通讯员】汪楠鑫

【作者】

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