“我们企业最看重的就是诉讼成本与效率。通过劳动争议调解,让我们用最短时间、最快速度、最好方式化解了公司与员工的矛盾,解决了这个难题,感谢南开区劳动人事争议仲裁院,特别是劳动人事争议联合调解工作室,让我们双方学会了在困难面前要共商、共谅、共担、共赢、共创,公司和员工双方都非常满意。”刚与员工达成调解协议的天津某公司负责人王先生高兴地说。
据悉,由于该公司调整经营模式,与员工在调岗问题上存在分歧,员工未到新岗位履职,对公司经营造成影响,双方因劳动报酬问题引发争议。为尽快解决争议,双方走进南开区劳动人事争议联合调解工作室。工作人员采用“三点五步”劳动争议联合调解工作法,即:找准争议关键点、选准调解切入点、用准利益平衡点和一步确定事实、二步宣法释义、三步讲情说理、四步消分促和、五步风险提示,悉心调解、化解对立、修复裂痕、弥合分歧、构建共识,最终促使双方握手言和、案结事了。
聚焦争议企业实际情况,帮助企业纾困解难。该案的成功调解,既高效发挥“联合调解工作室”专业性、灵活性、快捷性、高效性的独特优势和作用,又实现企业向好发展与职工合法权益“双维护”,是南开区持续深入优化营商环境,聚焦企业发展难题,积极调整工作重心,创新服务举措的有力体现。
近年来,南开区劳动人事争议仲裁院紧密围绕区人社局党委决策部署,不断在强弱点、补漏点、填空点、创亮点上下真功夫、实功夫、硬功夫,加快推动劳动人事争议多元共治理念,构建协同解纷合力。2021年4月30日,天津市人社局、市总工会、市司法局共建的全市第二个劳动人事争议联合调解工作室成功落户南开区,为区域劳资纠纷综合治理工作引入了新活力,开启了新篇章。
据统计,南开区劳动人事争议联合调解工作室设立至今,累计调解劳动争议349件,成功化解263件,调解成功率75.4%,以实际行动推进了南开区营商环境的优化升级。
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