实事动态头条:大鹏新区专业的借贷纠纷律师,大鹏律师排名
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读创/深圳商报记者 张妍 刘育銮
近日，大鹏新区民宿协会“新时代人民调解，构建大鹏社会治理新模式”社会组织项目扶持计划圆满完成。该项目于2020年12月启动至今，共调解48起矛盾纠纷案件，成功率达到97.4%。
据介绍，该项目由大鹏新区统战社建局资助投入10.9万元，通过聘请、培育民宿行业调解员，保障调解员专职、专业地解决民宿各类纠纷案件。并且与民宿各集群所在社区联动，由社区法律顾问和调解员共同合作，提升复杂问题处理能力和利益相关人群满意度；完善各项调解工作制度，进一步建设大鹏新区民宿协会人民调解委员会，促进大鹏新区民宿行业规范有序发展。
民宿调委会所兼具法律咨询、心理疏导、纠纷受理、纠纷调解、法律法规宣传等功能，更好地发挥行业协会在旅游业态中的作用，营造良好民宿行业投资经营氛围，有力维护群众合法权益。
活动开展以来，大鹏新区民宿协会依托街道、社区及辖区警务室等相关部门，实现调解民宿纠纷网络全覆盖，活动有计划、有步骤地进行，自项目启动至今年9月底，民宿协会人民调解委员会共调解48起矛盾纠纷案件，其中重特大案件7起，重大群体案件6起，调解成功45起，成功率达到97.4%。调解工作讲究的是法理人情，基于法律准则基础上让矛盾纠纷的调解赋予更多人性的温暖。
结合民宿调委会成员在服务过程中全程跟踪评估反馈，调解对象对于调解带来的正向影响和处理效果十分满意，这些最了解人民群众想法、熟悉社会民情的人，把话说到群众的心坎里，用通俗的语言、切身的事例争取群众的共情共鸣。大鹏新区民宿协会人民调解委员会的成立，不仅充分发挥了大鹏新区民宿协会引导行业自律作用，突破了调解路上的瓶颈，妥善处理涉及民宿业的各类矛盾纠纷，还能有效地维护社会和谐稳定，努力实现“矛盾不上交，就地化解”，为打造“平安民宿”、“平安大鹏”，助力民宿队伍教育整顿质效合一具有重要意义。
审读：谭录岗 孙正东