科普了解一下民警调解借贷纠纷,社区民警矛盾纠纷化解
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“梁警官，你看她把地糟蹋的，我种的葱和菠菜都给拔了，还要抢我的地，你快抓她！”
“她胡说！是她抢了我的地，最早这块是我在种！”
4月6日下午2点半，记者正在湖北省襄阳市公安局梁宁普警务室采访，居住在黄家社区中新村的王奶奶和黄女士却怒气冲冲地来到警务室，襄阳请求民警帮忙调解种地纠纷。
梁宁普在警务室接待群众
王奶奶介绍，邻居黄女士一直在外打工，今年3月份，黄女士返乡居住，谁知马上就开始抢种自己的地。但一旁的黄女士却表示，这块地多年前是自己的自耕地，后来虽变成集体土地，但还是是自己在种，中途自己外出不种了，不代表王奶奶可以抢种。
“两位阿姨都莫急，我把村干部约过来，大家一起商量。”这种矛盾纠纷，公安不能唱“独角戏”。为了解真相、尽快化解，社区民警梁宁普第一时间想到了熟知村里情况的驻村辅警黄海院。因为矛盾源于土地争议，梁宁普提议大家一起到田间地头解决。
在前往的路上，记者发现民警梁宁普与黄海院非常默契的将王奶奶和黄女士分开，边走边了解事情背后的“故事”。
“你主要还是想多种点地，解决自己一些实际的经济困难是吧。”梁宁普很快就发现了黄女士的真实意图：年纪大了，打不了工，所以想多种点地补贴家用。而王奶奶之所以坚持不让黄女士多种，则是因为在另一件琐事上产生了矛盾。
“远亲不如近邻，大家都是一个村的，这块地不管谁种也是村集体的，所以都别争。”别看就十来分钟的路程，梁宁普就掌握了双方的真实意图。在他和村干部的共同劝解见证下，双方各退一步、重新分配土地，一起刚还让双方面红耳赤的纠纷，最终握手言和。
梁宁普在争议土地现场调解矛盾纠纷
社区民警梁宁普负责的黄家社区位于襄阳市高新区团山镇，属于城乡结合部，常住人口3万多人，既有城中村也有商业小区，大型企业多、小商小贩多、流动人口多，是襄阳城区社会治安最为复杂的社区之一。
“矛盾纠纷既是群众的烦心事，也是我工作中的闹心事。很多矛盾如果久拖未决，极易升级成动手动脚甚至棍棒相加的案件，可不是小事！”谈起化解矛盾纠纷，梁宁普称之为“社区民警的核心能力”。
为尽量将矛盾纠纷扼杀在萌芽之中，梁宁普在工作中探索“立体化走访”模式，通过常态化入户走访、侧面了解、警民恳谈等方式全方面了解辖区社情民意，快速发现矛盾纠纷；为做到尽快调处，他利用自己兼任“社区副书记”的身份，依托党建引领，挖掘发动各行业部门的行家里手，推动建立由“社区干部、驻点律师、乡贤五老、检法专家、政府部门”共同组成的调解队，提出“点单+联调”化解模式，按照纠纷类型，指定相应人员协同处理。
“公平公正是调解纠纷的前提，依法合法是成功化解的基础。”梁宁普向记者介绍，专业化的团队在收效显著的同时，也获得了群众广泛支持。辖区杨大姐因多次被妥善调处矛盾纠纷，与梁宁普建立了深厚友谊，担当情报员，成功帮助梁宁普破获了一起非法加油案；退休干部老唐因租房纠纷被化解，为表示感谢，发挥自己对辖区熟悉的特点，亲手为梁宁普画了一张辖区地图，方便巡逻防控。
退休干部老唐送给梁宁普的手绘地图
2022年，辖区治安、矛盾纠纷警情同比分别下降了59.6%、57.4%，群众安全感满意度大幅提升。
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（转自：中国警察网）