实事专业头条:漯河民间借贷纠纷律师,漯河市消费者协会投诉电话是多少

大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 张意凡 徐泽华

“漯河市消费纠纷人民调解委员会的成立，将为漯河市消费者提供一条便利的消费纠纷解决渠道。”12月31日，在漯河市消费纠纷人民调解委员会现场，漯河市消费者协会秘书长李大顺告诉记者，该委员会的成立，标志着漯河市在消费纠纷多元化解机制建设及消费纠纷调解组织建设领域取得阶段性成果。

记者了解到，漯河市消费纠纷人民调解委员会是经漯河市市场监督管理局、漯河市司法局同意，依托漯河市消费者协会设立的专门从事漯河市消费纠纷调解的人民调解委员会。其职责为协助有关政府部门处理消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务所发生的消费者权益争议纠纷。

该调解委员会的宗旨是通过开辟多元化调解渠道，以人民调解的方式，独立公正、优质高效地化解消费纠纷，营造放心、安全的消费环境。为了合理高效解决消费纠纷，漯河市消费纠纷人民调解委员会着力打造一支专业、公正的调解员队伍。

“在选聘调解员时，我们将充分考量其专业背景、学识水平及沟通能力。”漯河市消费者协会秘书长李大顺告诉记者，选聘的调解员一方面来自于各县区市场监督管理局、消费者协会具有丰富消费纠纷处理经验的业务骨干，一方面来自于社会上为人正派、热爱人民调解工作，具有一定法律和政策水平的人大代表、政协委员、专家学者以及执业律师等专业人才。

漯河市市场监督管理局副局长黄进良表示，漯河市消费纠纷人民调解委员会的成立，可以进一步发挥人民调解在预防、化解消费纠纷方面的独特优势和职能作用，依法有效地把消费矛盾化解在基层，做好人民调解和消费者权益保障工作的衔接配合，以维护社会的和谐稳定。