[日常]新闻信息:金融机构与民间借贷纠纷,金融纠纷多元化解中心

为了充分发挥诉前调解在预防和化解金融纠纷中的作用，全面落实金融纠纷多元化解机制，近日，长春市南关区人民法院立案庭(诉讼服务中心)指导诉前人民调解委员会对140余件金融借款合同纠纷案件进行集中调解。

上海浦东发展银行股份有限公司长春分行诉至南关法院140余件金融借款合同纠纷，收到案件后，仲光锐庭长认真分析研判，认为这批案件虽然数量多，但事实清楚且争议不大，适宜采用诉前调解的方式解决，遂与法官助理第一时间指导人民调解员开展工作。

考虑到部分当事人身在外地，人民调解员先采用电话沟通的方式逐案摸清情况，对于无法现场调解的案件，再运用人民法院调解平台进行远程视频调解，帮助双方当事人达成调解协议。经过人民调解员的不懈努力，这批金融借款合同纠纷在不到1个月的时间内得到有效解决，调解成功率达80%。

面对辖区内金融机构众多的实际和银行业金融借款合同纠纷、信用卡纠纷高发的态势，长春市南关区人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，着力构建调解在先、诉讼断后的多元解纷工作体系，加大对人民调解员的培训力度，推动金融纠纷化解工作驶入“快车道”。