“本以为要最快几个月时间才有仲裁结果,没想到当天就调解结案,实在是太方便了!”12月15日,一起金融借款合同纠纷的当事人郑先生签下调解协议书后,对广州仲裁委员会中山分会(以下简称广仲中山分会)和广州金融纠纷人民调解委员会(以下简称广州金调委)表示感谢。据悉,该案是首例广仲中山分会和广州金调委联合组织调解的金融借款合同纠纷。
今年9月,广州仲裁委员会与广州金调委共同签署了《关于共同建立金融纠纷仲调对接战略合作协议》,探索金融纠纷多元化解机制的新途径。
近日,中山的消费者郑先生和某银行中山分行产生金融借款合同纠纷。由于该案是一起简单的金融借款案件,借贷关系明确,借款金额清楚,如按通常仲裁案件审理时长,该案件从组庭到审结需要2个月,但通过调解可以极大的缩减案件的审限。
独任仲裁员周一余与广州金调委调解员张劲通过联合组织沟通和协调的方式,双方当事人达成了调解,并当场签订了调解协议。
郑先生表示,纠纷不仅得以调解化解,他还学习到了金融贷款相关的知识,让他能尽快处理好本案纠纷以及恢复其征信,还能以调解结案方式减免部分仲裁费,在一定程度上缓解了经济负担。
调解员张劲介绍,金融消费纠纷非诉讼解决机制,是完善社会内部矛盾多元化解机制的重要组成部分。通过广州金融纠纷人民调解委员会依法调解,不仅能发挥专业优势,还能切实维护金融消费者的合法权益。
广仲中山分会会长王进表示,该案件借助广州金调委与广仲达成的战略合作协议,有利于实现仲裁与调解的有效对接,整合双方的资源,同时,也能为优化中山地区营商环境做出更大贡献。
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◆文+/记者 张房耿
◆编辑:沙玉兰
◆二审:曾淑花
◆三审:魏礼军
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