近日,西安公安高新分局唐延路派出所惠仁社区暖心警务会客厅收到辖区居民谢某利的求助。他向社区民警杨锋反映说:“2019年李某慧因资金周转出现问题向我借款300万元人民币,我们约定于2022年6月19日归还本息。但谁知天不遂人愿,因种种原因李某慧没有按期归还借款,我们为此事也多次进行沟通,一直都没有办法解决,为这个事真是发愁。”
民警问其为何不通过人民法院诉讼解决,谢某利称,“也想过直接去人民法院起诉解决,可难在律师费、诉讼费又是一大笔开销,自己实在无力承担。” 为化解双方矛盾,民警杨锋答应试着组织双方协商。
4月19日下午,在暖心警务会客厅,社区民警杨锋联合惠仁社区主任、小区物业工作人员把双方组织到一起协商,通过详细了解双方借贷关系及目前还款情况,宣讲《民法典》有关知识和公平正义的道理,经过多番耐心细致的释法析理、温情调解,多次修改还款方案,最终双方当事人作出让步达成和解,双方达成一致,约定于2023年10月30日以前归还300万元人民币,并现场签订了调解协议书。
谢某利说:"最近经常能看到西安市公安局关于"三下"为民服务的宣传报道,得知我们社区新成立了暖心警务会客厅,就抱着试试看的想法来到这里,没想到社区民警立即联系社区组织双方协商。真是太感谢杨警官了,解决了我的大问题!"
唐延路派出所暖心警务会客厅将时刻紧盯人民群众心声,为群众提供求助咨询和交流互动的便利平台,构建警民“连心桥”,深入排查化解群众矛盾纠纷,主动贴心服务,切实让“暖心警务”温暖民心。