“零首付”“零利率”“爱车轻松开回家”……这样的宣传广告语是不是很熟?随着按揭买车逐渐兴起,购车已经越来越方便,但随之,有关“续保押金”的纠纷也越来越多。
什么是“续保押金”?即消费者在选择分期购车时,4S店(经销商)为防控借贷风险,为保证客户在贷款期内回4s店继续参保而要求客户缴纳的一笔保证金。通常情况下在付清贷款之后,按照有关合同规定,贷款方会按照流程归还借款方贷款买车时的这笔押金。
然而,关于“续保押金”缴纳及退还过程中存在的纠纷也日趋增多。据金华婺城区市场监督管理局通报,该局2018年收到的仅环城北路金京、凯迪拉克等4家4S店有关“续保押金”的投诉就有23起,占汽车类投诉的30%。
那么,什么情况下才能退回续保押金呢?该局执法人员介绍,不同4S店有不同的规定,大体分为三种:按揭购买汽车两年内按时还款,续保押金可退;按揭购买汽车的,按揭过程中车辆从未“脱保”且在4S店内投保,续保押金可退;已经解除按揭抵押的,续保押金可退。按照4s店规定,倘若车主贷款买车后第二年去其他地方投保或者未在4S店内购买超过两年的保险,续保押金不退。
金华婺城区市场监管局工作人员也提醒有意向买车的市民,在签订贷款买车合同时一定要看清“续保押金”相关内容,详细了解所交押金是否属于后期续保押金,如若不在贷款方指定地方缴纳、押金是否不能要回等细节,避免后期不必要矛盾。如若在买车过程中出现纠纷,可拨打12315或者向市场监管部门投诉。